Вопрос-ответ

Здравствуйте, Алексей.
Отсутствие фанового стояка не может являться причиной грязной воды из септика. В первую очередь стоит полностью промыть станцию, так как самая вероятная причина - нарушение эксплуатации станции. Стоит ознакомиться со списком средств и продуктов, которые нельзя сливать в систему.

Здравствуйте Магомед-Бешир.
Если бы Вы заказали Топаэро в нашей компании, то мы выполни ли бы все монтажные и шеф монтажные работы четко по контракту.
Ваш контракт с другой компанией прокомментировать не сможем.

По переписке не предоставляется возможным сделать техническую диагностику. Если у Вас есть предположение, что станция работает некорректно, то нужно вызывать технического специалиста для выполнения диагностики и обслуживания, если будет необходимость. Позвоните нам на общую линию, коллеги предложат варианты.

Здравствуйте, Екатерина. Да, должна бурлить. Это нормальный режим работы.

Здравствуйте, Евгений.
На этапе рециркуляции уровень водыстоков в камере аэротенка понижается, а ил из аэротенка переливается в илосборник

Вентиляция отработанных газов из УОСВ «ТОПАС» осуществляется через
подводящую канализационную трубу, затем через фановый стояк.
• Фановый канализационный стояк должен быть выведен непосредственно на
крышу здания или в самую верхнюю точку канализационной сети согласно
СП 30.13330.2012. Не допускается совмещения шахт канализационного и
вентиляционного стояков.

Здравствуйте. Выключать не нужно, он должен работать постоянно.

Здравствуйте, Лариса. Мы занимаемся очистными сооружениями Топас.

Здравствуйте, Светлана.
В станция ТОПАС компрессор всегда должен работать. По тому как Вы описали ситуацию требуется диагностировать, изучать по какой причине не работает компрессор. Либо нет электричества, либо сломалось что-то в станции(компрессор, реле или блок управления)

Здравствуйте, Юлия.
С технической точки зрения это может быть связано со смещением местоположения одной из трубок или уровней поплавков. Чтобы дистанционно Вам получить консультацию сделайте фото и видео каждой камеры, пришлите нам. Что увидим, подскажем. Но чтобы точно сделать правильную диагностику и исправить, то нужно делать выезд на обслуживание. Свяжитесь с отделом продаж, чтобы записаться на выезд инженера.

Здравствуйте, Ирина.
Да, все перечисленные работы выполняем.

Здравствуйте. Присутствие пены указывает на недостаточный уровень содержания биомассы в стоках. Либо на присутствие в стоках неподходящей химии, которую используют при мойке посуды и стирке.

Здравствуйте, Сергей Владимирович. По коммерческим вопросам "цена, наличие, доставка" прошу обращаться по телефону +7 (499) 344 01 12 и/или электронной почте info@topas-septiki.ru

Здравствуйте, Михаил. Можно накрыть крышкой в виде декоративного камня.

Здравствуйте, Вера.
Да, бетонировать можно, но требуется обеспечить компенсацию давления воды в очистном сооружении на стенки корпуса. Чтобы стенки корпуса не повредились.

Здравствуйте, Татьяна.
Все зависит от объема воды. Если немного, то есть на дне отсека, то никаких проблем не будет. Удалить воду, протереть компрессоры и можно эксплуатировать. А если был аварийный случай, отсек полностью затопило, то нужно полностью просушить компрессоры. Разовый выезд на обслуживание и диагностику станции стоит от 7500р

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Да, можно закопать септик так, чтобы крышка оказалась на уровне грунта и не выпирала из травы. Однако, необходимо учитывать, что крышка должна быть доступна для обслуживания и очистки септика, поэтому ее не следует полностью закрывать искусственной травой или другими материалами. Рекомендуется оставить небольшой доступ к крышке для удобства обслуживания.

Здравствуйте. nУ нас есть накопительные емкости разных производителей.nНапример, можем Вам предложить емкость на 5,5 кубов стоимостью 97 700р.nДля расчета стоимости доставки нужен точный адрес.nПросим позвонить по телефону, указанному на сайте или сообщить свой номер ответным письмом.

Добрый день. Спасибо за обращение в нашу компанию. Станции Топас 5 и Топас 8 есть в наличии на скледа. nВы хотите приобретать как частное лицо или как юридическое?nДля расчета стоимости доставки необходим точный адрес куда доставить.nВы могли бы перезвонить или написать контакт для связи?

Измельчитель пищевых отходов может негативно повлиять на работу септика, так как он может нарушить баланс микроорганизмов в системе. Отходы измельченные измельчителем содержат большое количество жирных и масляных веществ, которые могут забивать трубы и затруднять работу септика. Кроме того, использование измельчителя может привести к увеличению объема отходов, которые попадают в септик, что может привести к частой его очистке. Поэтому рекомендуется не использовать измельчитель пищевых отходов, если у вас установлен септик.

Разовое обслуживание от 5000р.

Возможно, проблема заключается в недостаточном количестве аэробных бактерий в септике. Аэробные бактерии необходимы для разложения органических отходов в септике и предотвращения неприятных запахов. Если их количество снижается, то могут начаться проблемы с запахом и качеством очистки воды. Рекомендуется регулярно добавлять аэробные бактерии в септик для поддержания его эффективности. Также возможно, что проблема связана с перегрузкой септика, поэтому рекомендуется проверить его объем и частоту его очистки. Если проблема не устраняется, лучше обратиться к специалистам по септикам для диагностики и решения проблемы.

Нет, не рекомендуется делать дренажную яму для септика выше по склону. Это может привести к тому, что отходы будут стекать обратно в септик, что может вызвать серьезные проблемы с его работой и загрязнением окружающей среды. Для правильной установки септика необходимо выбрать место на участке, где есть естественный спуск для стока отходов и где земля достаточно проницаема для дренажа. Лучше всего обратиться к специалистам для выбора оптимального места и установки септика. Наша компания осуществляет выезд инженера на участок для правильного подбора оборудования и мест установки.

Согласно схеме монтажа врезка может быть произведена на уровне до 850мм.

Да, если оба будут выше отметки минимального уровня врезки.

Конструктивные изменения в станции ТОПАС. В целях защиты от затопления, в установки очистки добавили \"клапан защиты\", при повышении уровня воды в установке, его крышка поднимается и происходит отвод стоков за периметр корпуса, предотвращая затопление электрооборудования в компрессорном отсеке. Ящик компрессорного оборудования стал абсолютно герметичным, нет свободных отверстий. Ввод кабеля поплавковых выключателей изолирован и расположен выше уровня клапана, так же обеспечена герметизация при установке воздушных распределителей.

Здравствуйте! Расстояние между ТОПАСом, дренажным колодцем и скважиной должно быть не менее 30 метров. Это регламентируется санитарными нормами и правилами, которые предписывают обеспечивать безопасность питьевой воды и предотвращать ее загрязнение. Также необходимо учитывать особенности грунтовых вод и ландшафта на участке при выборе места установки септика и дренажного колодца. Рекомендуется обратиться к нашим выездным инженерам для правильного выбора места.

Александр, добрый день.
Заполнение камеры на 0,5 м считается допустимым.
При отъезде требуется сделать сервисное обслуживание и консервации септика. По приезду можно использовать бактерии фирмы Unibac.

Добрый день! Необходим выезд специалиста на участок. Звоните, всегда
рады помоч+7 (499) 344 01 12

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Добрый день! Необходим выезд специалиста на участок. Звоните, всегда
рады помочь. +7 (499) 344 01 12

Добрый день! Необходим выезд специалиста на участок. Звоните, всегда
рады помочь. +7 (499) 344 01 12

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Добрый день! Нет, никакие станции Топас не подвержены затоплению
электрики. После последнего апгрейда, на заводе на каждом септике
устанавливается клапан, который не дает станции переполниться и повредить
электронные элементы.

Добрый день! Это зависит от множества факторов. Начиная от типа грунта,
заканчивая типом покрытия. Наши специалисты всегда рады провести качественный
и оперативный монтаж по всем стандартам. Звоните +7 (499) 344 01 12

Добрый день! Это зависит от множества факторов. Начиная от типа грунта,
заканчивая типом покрытия. Наши специалисты всегда рады провести качественный
и оперативный монтаж по всем стандартам. Звоните +7 (499) 344 01 12

Добрый день! Необходим выезд специалиста и диагностика станции. Звоните
+7 (499) 344 01 12

Добрый день! Схемы отправлены. Рекомендую доверить подключение специалистам и не
заниматься этим самостоятельно.

Добрый день! Рекомендую провести техническое обслуживание, наши
специалисты с радостью Вам помогут, звоните +7 (499) 344 01 12

Добрый день. Компрессора должны постоянно работать. Это неотъемлемая часть работы септика. Они подают кислород для насыщения бактерий кислородом.

Добрый день, действительно есть СНиП по расположению септика и возможному водоотведени. Свяжитесь с нашим менеджером и сможем отправить схему правильного расположения УОСВ Топас.

Добрый день. При правильном сервисном обслуживании добавлять бактерии не требуется, если появился неприятный запах после обслуживания можно использовать бактерии Unibac effect. У нас есть в наличии.

Добрый день, есть СНиП позволяющий определить расстояние и возможность отвода очищенной воды из УОСВ Топас. Можете обратиться к нашим менеджерам за дополнительной информацией.

Добрый день. Не рекомендуется использовать ил для удобрения огорода.

Добрый день. Фановый канализационный стояк должен быть выведен непосредственно на крышу здания или в самую верхнюю точку канализационной сети согласно СП 30.13330.2012.

Добрый день, для точного подбора и оценки стоимости работы можете обратиться к нашим менеджерам. +7 (499) 344 01 12

Добрый день, нужно провести диагностику. Выезд нашего инженера от 3500р в зависимости от адреса объекта. Свяжитесь с менеджером и договоритесь по дате и времени приезда специалиста +7 (499) 344 01 12

Добрый день. Вопрос рассрочки можете уточнить у менеджеров.
+7 (499) 344 01 12

Добрый день. Сервисное обслуживание стоит от 5000р в зависимости от удаленности участка. Свяжитесь с менеджером и договоритесь по дате и времени +7 (499) 344 01 12

Вадим, добрый день!
Установка ЛОС регламентируется СНИПом 2.04.01-85 и СНИПом 30-02-97. Если монтаж производился нашей бригадой, то были соблюдены все данные СНИПы и у Ваших соседей-сутяг нет шансов в суде, никаких, только потратят деньги на эту процедуру

Здравствуйте. Надо почистить станцию. Сколько лет назад вы установили эту станцию? Когда крайний раз обслуживали?

Здравствуйте, Анатолий. Либо перекачка не работает, либо какой то засор, либо врезку трубы осуществили с нарушением технологии монтажа, ниже допустимого уровня. В любом случае, это не правильно. Позвоните нам по телефону, который указан на сайте, организуем выезд на диагностику.

Добрый день, Любовь Ивановна.
Поделюсь предположениями:

1) Сломался обратный клапан
2) Если приглашали каких то специалистов по обслуживанию, то что-то не так подключили в процессе выполнения работы.

Мы можем достоверно определить причину только при осмотре станции.

Аварийный выезд стоит 3000р.
Если актуально, то звоните по телефону, указанному на сайте. Менеджер все организует.

Здравствуйте. Нет, не норма. Скорее всего станция работает не правильно, бактерии не зарождаются, очистка стоков будет недостаточной. И эта пена содержит влагу, избыток которой может привести к поломке компрессоров. Рекомендую заменить чистящие средства и вызывать бригаду для проверки и обслуживания очистного сооружения.

Здравствуйте. Да, конечно. Это стандартная работа называется «наращивание горловины. Возможно выполнить не только на заводе для новой станции, но и в полевых условиях.

Здравствуйте. Думаю на этот вопрос лучше ответят специалисты логистических компаний. Ближайший склад у нас есть в Хабаровске. Обязательно нужно заказывать обрешётку для защиты корпуса от повреждений.

Рекомендуем посмотреть паспорт стр.24-25 схема возможных неисправностей https://www.topol-eco.ru/upload/iblock/9c6/pasport-topas2021.pdf

1. Таких документов нет.
2. Для сброса в водоем необходима доочистка и обеззараживание.
3. Сброс НА РЕЛЬЕФ запрещен вне зависимости от ОС, сброс в дренажные (фильтрующие) системы разрешен.
4. Что касается сброса за пределами участка это согласовывается с правлением СНТ, т.к. это земли общего пользования.
5. Если проводили работы за пределами участка без согласования с правление СНТ, это по факту нарушение.

Здравствуйте. От какого уровня?

Мало пользуются,не успевает зарождаться активный ил.

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Здравствуйте. Да, конечно. Заключаем договор, указываем срок монтажа на ваш выбор.

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Затухание аэрации может быть связано:
1.Недостаточное напряжение в электросети для корректной работы компрессора.
2.Компрессор состоит не только из мембран, возможно вышла из строя катушка или магнит.
3.Возможно смещение аэратора например при обслуживании и как следствие недостаточная герметичность воздушной магистрали.
4. Отсутствие своевременного обслуживание и как следствие переизбыток ила в камере аэоротенка.

Добрый день. Спасибо за обращение.
Да, мы выполняем такие работы.

Стоимость будет складываться из 3-х составляющих:
- стоимость нового монтажа ТОПАС 8 (от 20 до 37тр, несколько параметров надо уточнять, чтобы выйти на точную смету)
- стоимость перевозки (надо знать адреса, чтобы посчитать)
- стоимость демонтажа (около 10000р, тоже надо понимать все нюансы)

Предлагаю Вам связаться с менеджером и согласовать все детали.

Здравствуйте, если в биотуалете хлорки и дургих химических средств не больше 200 грамм,то сливать можно

Здравствуйте, ждем почту

Здравствуйте, из септика должна сливаться очищенная вода, а если из станции выходит грязная вода, то значит септик работает не правильно, тем самым нарушаете экологию . Нужна диагностика и обслуживание септика

Здравствуйте,чтобы Вы были в курсе работы станции, есть техпаспорт на станцию(при доставке должны были Вам передать).В процессе монтажа УОСВ ТОПАС камеры аэротенка,вторичного отстойника и стабилизатора ила заполняют полностью водой до уровня выхода чистой воды,а приемную камеру наполняют водой на высоту примерно 1800мм(в зависимости от глубины входа подводящей трубы) от дна УОСВ.

Геннадий, пишите свой номер телефона или электронку

Добрый день, в стабилизатор ила сток попадает, когда станция работает в обратной фазе. Внем происходит отделение активного ила от отработанного. Отработанный ил опускается на дно септика, а активный- перетекает в приемную камеру.

доброе утро,скорее всего кислородное голодание, надо обратить внимание на вентиляцию станции, есть ли фановый стояк, возможно проблема в недостаточной производительности компрессора.

Здравствуй,поднимите вручную в приемной камере поплавок,чтобы произошла перекачка из приемной в аэротенк.Сейчас Вы успели откачать колодец и поэтому нет сильного переполнения и в дом не пойдет сток. Можете в колодце сделать прокол и ввести трубу на выход из колодца,чтобы не переполнялся верх колодца(вехнее кольцо).

доброе утро, циркуляция стока из камеры в камеру обеспечивает за счет эрлифтов. Происходит это:компрессор подает сжатый воздух на распределительный коллектор,оттуда он поступает в воздушную трубку эрлифта. Повинуясь движению воздуха,вода по насосу перетекает из одной камеры в другую.На прямом циклеидет перекачка стоков с приемной камеры в аэротенк и с аэротенка во вторичный отстойник чистой воды (пирамида) и бурлит немного в стабилизаторе ила (потому что насос заглушен), много бурлит(насыщение камеры кислородом) в аэротенке как только уровень воды упал, и сработал поплавковый датчик в нижнее положение- включается обратная фаза.

Доброе утро, не критично, но обсыпку надо произвести карьерным песком

Здравствуйте,когда происходит заиливание колодца,то надо вызывать машину(илосос) для откачки полностью и жидкости и смеси.

Здравствуйте, для того чтобы установить причину переполнения, нужен выезд инженера на участок, звоните заказывайте диагностику

Здравствуйте, фановый стояк диаметром 100мм.Не допускаются совмещения шахт канализационного и вентиляционного стояков.

Здравствуйте, в поплавках(легушках) находится шарик ,вот он то и прекращает движение при окислении, Лучшие поплавки производителя Италия.

Здравствуйте, фановый канализационный стоякдолжен быть выведен непосредственно на крышу здания или самую верхнюю точку канализационной сети. Не допускается совмещения шахт канализационного и вентиляционного стояков.

Здравствуйте, мы устанавливаем дренажные колодцы на 3 куба. На 50 литров мало.

Добрый день,на каждое оборудование есть своя гарантия, компрессора от Топол Эко гарантия распространяется два года при полной работе.

Добрый день, раз соседи не довольны, то есть вариант установить дренажную емкость на участке Вашем.

здравствуйте, топас 5(это комплектация с двумя компрессорами, выброс самотеком из станции, ввод от поверхности земли 0.00м на глубине до 80-85 см). Топас С (КОМПЛЕКТАЦИЯ С ОДНИМ компрессором,сброс самотеком), Топас лонг(ввод в станцию до 1,45м,комплектация два компрессора). Топас можно устанавливать в любое время, но выезд инженера на участок обязателен для составления чертежа и сметы.

Здравствуйте,первый вопрос- у Вас фановый стояк есть?(необходим для вывода запахов), - Обслуживание провели полностью(все камеры, камера стабилизатора ила полностью не освобождается )?

Здравствуйте, крышку от снега надо освобождать, если пользуетесь

Здравствуйте, в процессе эксплуатации Топаса,случаются неполадки,от которых снижается степень очистки сточных вод.Одна проблема зависит от состава сточных вод,другая-от особенностей конструкции и режимов работы очистной установки. К основным причинам возникновения и развития нитчатых бактерий в активном иле. Принять: произвести хлорирование активного ила.

Андрей,здравствуйте, предлагаю провести диагностику, чтобы четко составить проблему.

Добрый день, отвечаю, топас 10 не маленькая станция, пользователей всего 5 человек, видимо слив стоков из дома менее 760 литров, поэтому пока не заполнится камера приема,перелива не будет, ведь за переброс из камеры в камеру фиксирует поплавок.

Здравствуйте,напишите свой номер контактного телефона и если есть вацап, то отправить могу фото распределения трубочек

Владимир, вызовите специалиста, проведет диагностику и сделает обслуживание как следует,

Отвечаю на Ваш вопрос, есть компостная яма- можно туда, если же нет, то ассенизаторов вызываете

Добрый день, техпаспорт при покупке станции должны были Вам передать и там подробное описание работы станции.Топас получает стоки из дома и перерабатывает их, сброс из станции 98 % очистки, сливать воду можно в дренаж,колодец дренажный

Добрый день, наша компания осуществляет обслуживание,ремонт,диагностику. Звоните нам и поможем решить проблемы

Александр, здравствуйте, вариант один фото и он на сайте нашем в допоборудовании для станции и для колодца.

Здравствуйте, по Вашему вопросу: выходящий патрубок из Топаса выводит специалист с уклоном вверх,напор насоса 8 метров выброса воды из станции. Если не будет уклона, то вода будет стоять в рукаве и зимой зарезнет.

Здравствуйте, не должен, в самой станции в верхней части стоят два компрессора и утеплитель под крышкой,температура +

Добрый день, отвечаю на Ваш вопрос: наращивание Топаса-это не озночает,что увеличится сброс стока из дома,а это значит только увеличение станции в рост и подводка трубы ниже 1 метра. звоните нам и мы поможем с проблемой.

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Если активный ил составляет примерно 1/5 - 1/4 от общего количества жидкости. Это может говорить о том, что септик Топас промыли полностью и удалили ил из камеры отстойника и нужное количество ила еще не появилось, либо в Топас поступает мало фекальных стоков, что так же влияет на его количество.
Конечно, существуют и другие причины малого количества ила, но это уже связано либо с неисправностями септика, либо с условиями эксплуатации.

Добрый день, дата установки когда?, как пользуетесь постоянно ли и сколько человек? был ли вывод станции на рабочий цикл при постоянном пользовании после запуска?

Добрый день, по Вашей ситуации: сделано поле фильтрации? Станция установлена давно? Надо диагностику провести. Причин много,а чтобы установить,надо продиагностировать.Звоните,поможем.

Звоните и наши менеджеры подберут станцию

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, по Вашему вопросу: да можно установить, звоните,заказывайте инженера на участок и решим проблему.

Здравствуйте, станция на гарантии, Вам надо позвонить производителю или продавцу,который продал Вам станцию. Специалист приедет проведет диагностику и проблему решит на месте. А она есть.

Сергей, сброс моющих средств влияет только на качество сброса вывода воды из станции, а вот переполнение камер-это уже неисправности в оборудовании. Это первым может неисправен поплавок в приемной камере

Сергей,вопрос в чем?Описание обслуживания и работы станции есть,а вопроса нет.

Запрещается: сброс в канализацию воды от регенерации систем очистки питьевой воды и
сброс промывных вод фильтров

Доброе утро, а не лучше вызвать мастера для диагностики.

Добрый день, станции с одним компрессором (это дешевый вариант) компрессор работает 45 минут и 15 минут отдыхает, два компрессора работают попеременно каждый час меняя цикл работы по времени. На компрессора установлена гарантия производителя 2 года, изнашивается только мембраны(но при покупке в подарок запасные мембраны кладут, и два года они точно работают и даже больше).Марка производителя компрессоров подобрана по техническим характеристикам и все компрессора отвечают своим установленным гарантиям.Так что выбирать Вам.А мы со своей стороны даем гарантии,прописанные в Договоре и закрепленные печатью компании.

Здравствуйте, чтобы эту систему установить,прежде выезжает инженер и консультирует Вас. В техпаспорте есть все данные о запрете сброса в станцию.Все перечисленные данные Вами для Топаса пагубно влияют на работу. Промывной воды от регенерации систем очистки питьевой воды и промывных вод от фильтров бассейнов. Сброс данных вод следует проводить по отдельной напорной канализации (рекомендуется сброс в дождевую канализацию или в грунт через фильтрующий колодец или траншею).
Химически опасных, взыроопасных,токсичных и горючих химических
веществ, в том числе: машинных масел, смол, мазута, антифризов, кислот,
щелочей, спирта, органических растворителей (бензин, керосин, диэтиловый
эфир, дихлорметан, бензолы, четырех-хлористый углерод
технологическом процессе очистки воды в УОСВ.органических растворителей (бензин, керосин, диэтиловый
эфир, дихлорметан, бензолы, четырех-хлористый углерод и т.п.) и пр.
Веществ,для которых не установлены предельно-допустимые концентрации(ПДК)в воде водных обьектов и которые не могут быть задержаны в технологическом в процессе очистки воды в Топасе.

добрый день, Ваша станция находится на гарантии и Вам необходимо вызвать ту фирму,которая устанавливала станцию, провести диагностику и вызвать производителя

Добрый день, конечно, можно установить любой компрессор,но только характеристики должны совпадать и размер (чтобы поместился компрессор в емкость)

Здравствуйте, шума от станции не должно быть, верхняя часть станции -это крышка с утеплителем, компрессора стоят в отдельной емкости изолированной и уровень шума 48дБ. Слышимость только когда крышку открываете, посмотрите,может компрессора соприкасаются со стенками емкости, отодвиньте

Добрый день, отвечаем на Ваш вопрос: у каждой станции в ребрах жесткости снаружи корпуса есть отверстия для зацепа веревочными стропами верхней части станции.

Добрый день, по Вашему вопросу,отвечаем: перед станцией установить КНС с насосом и тогда можно любую станцию ставить после КНС. Звоните нам и выезд инженера организуем и решим проблему.

Здравствуйте, есть такие станции: ЮНИЛОС серии "Скарабей"-предназначены для эксплуатации в низкотемпературных климатических условиях,в условиях вечной мерзлоты.

Здравствуйте, значит станция еще не вышла на рабочий режим. Если установили не давно, то Вам должны были сказать,что для выхода рабочего цикла и режима от 14-30 дней надо станции.

Добрый день,СТАНЦИЮ НАДО НЕ ПРОСТО ОБСЛУЖИТЬ, но промыть с хлоркой полностью все камеры. И заново залить водой все камеры.

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

А выход очищенной воды откуда на расстоянии 50-60 метров? Читаю сообщение и понимаю, что есть несостыковки. Я бы рекомендовал выезд и диагностику для точного понимания расположения очистного сооружения и анализа корректности его работы.

Два варианта переполнения:
- сброс в станцию был больше,чем может принять приемная камера,
-поплавок в приемной станции не исправен,поэтому нет перекачки из камеры,
-если станция с принудительным выбросом, то может и насос не исправен,
-и вариант, труба ввода пропускает грунтовые воды. В любом случае нужен специалист для диагностики

Здравствуйте,задаете вопрос или отрицание к станциям(а они разные) ,есть септики, есть аэрационные станции. Септику нужна доочистка дополнительная(поле фильтрации) для того, чтобы сбрасывать воду из септика и ассенизаторская машина нужна для очистки септика. А станции аэрационные-это совсем не септики. СНиП 2.04.03-85 "Канализация. Наружные сети и сооружения" это закон для центральных выводов и промышленных сбросов. Дачные поселки имеют индивидуальные станции сброса и вывод из станций не стоков с химией,а очищенного стока от примесей вредных и только воды,а если это водоохраняемая зона,то и установка доочистки и ультрафиолетовый обеззараживатель ставится, а отстойник с илом в станциях с аэрацией периодично очищается 3-4 раза в год . Все установки соблюдаются по нормам СНиПов и СанПинов.

Здравствуйте, в этот же день можете уже сливать все стоки в Топас,в техпаспорте на станцию расписаны все разрешающие и не разрешающие продукты для сброса.

Добрый день, Модель «ТОПАС с принудительным выбросом » характеризуется надежностью, экологичностью, удобством применения и длительным (свыше 50 лет) эксплуатационным периодом. Она базируется на принципе биоочистки, поэтому полностью безопасна и для людей, и для окружающей среды. Благодаря компактности моделей можно установить даже на небольшом участке. В результате очистки получается вода, пригодная для полива декоративных растений и технического применения.Готовы решить все Ваши проблемы в кратчайший срок. Наши специалисты выезжают на участок в любой день для решения вопросов установки,ждем звонка.Спасибо за обращение в нашу компанию.

Доброе утро, отвечаем на Ваш вопрос,усиленная станция нужна в том случае,когда наращиваем горловину станции из-за того,что вывод из дома трубы уже находится на глубине более 1,5 метра,поэтому корпус нижней части станции усиливается(удваивается).

Добрый вечер, два варианта: 1- это переполняется станция и вода попадает в отсеки, 2-й вода дождевая попадает

Здравствуйте,прозвоните кабель идущий от септика к автомату, если гарантия прошла на Топас,то можно вскрыть блок питания и распределительную коробку и поглядеть в каком состоянии провода. В гарантийном талоне есть схемы электрические (любой электрик разберется). Если станция еще на гарантии вызывайте установщиков или производителя.

Добрый день,станция работает - это хорошо, главное не оставляйте без слива стоков более месяца.

Здравствуйте, отвечаем на Ваш вопрос: для аэрационной станции лучше всего применять порошки ДЛЯ СТИРАЛЬНЫХ МАШИНОК с изображением на емкости(гель) или коробке(порошок) лягушки. или листика

Олег, здравствуйте,у нас и будите покупать. Звоните, заказывайте, покупаете,а мы продаем. Позвоните нам и мы обговорим с Вами все условия. Или напишите свой номер контактный и перезвонят Вам.

Владимир, отвечаю на Ваш вопрос, обслуживает Вашу станцию фирма или сами? Необходима диагностика станции,чтобы определить состояние работы станции.Звоните и мы поможем.

Здравствуйте, кашеобразная жижа появляется при заражении бактерий(нитевые бактерии), надо полностью промыть станцию с хлоркой(дезинфекцию провести), и опять заново залить водой.

Добрый день, отвечаю на Ваш вопрос: установить станцию лучше, когда нет терассы, но потом проблема,уже не обслужить его и не заменить.Рядом лучше установить. Предлагаю выезд нашим специалистом. Решим любую ситуацию быстро и с гарантией.

Вадим, доброе утро, отвечаю на Ваш вопрос: станцию Топас установить можно в любой грунт, но надо выезд сделать на участок специалистом, позвоните нам и мы с Вами разрешим любую ситуацию.

Здравствуйте, если Вы уже купили топас 5пр(с насосом),то он уже у Вас есть, хотите купить другой, значит характеристики должны совпадать и выполнять все функции выброса.

Здравствуйте,станция УОСВ Топас предназначена для очистки хозяйственно-бытовых стоков на 98-99%, выброс из станции принудительным насосом происходит и из станции вода очищенная ,поэтому слив на грунт, канаву и овраг разрешается.Запаха нет от воды. Звоните поможем выбрать и установим с гарантией.

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Здравствуйте, не того мастера вызвали, какая у Вас станция не написали?
Если обьем станции стоков не большой,то можно промыть, почистить на участке и решить вопрос с переливом,единственное сливать сток при очистке станции нужна канава или яма или овраг куда можно слить сток. Звоните ,приедем поможем.

Добрый день, не переливается,значит переполняется камера,станция с насосом,то проверить работу насоса. Скорее всего поплавок не исправен. Нужна диагностика,может засор и обслужить надо станцию. Звоните,поможем.

Добрый день, в станции Топас имеется камера отстойник ила и обслуживание надо проводить каждые 4 месяца и удалять ил половины камеры,а потом залить водой .

Здравствуйте, отвечаю на ваш вопрос: вызывать для диагностики и обслуживания в течение гарантийного срока надо или производителя или того кто устанавливал станцию.Нужна диагностика для определения причин. Мы готовы помочь, звоните заказывайте выезд.

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Добрый день,стирать можно каждый день

Добрый день,нужна диагностика и при необходимости обслуживание

Добрый день,нужна диагностика, новый насос,а компрессора диагностировать и проверить рабочее состояние,а уже потом решать,что необходимо для работы станции. Наши специалисты могут выезжать в любое время. Звоните,поможем

Доброе утро,отвечаем на Ваш вопрос:это нормальный рабочий режим станции,вот когда будет переполняться приемная камера,вот тогда и аварийка будет загораться.

Добрый день, отвечаю на Ваш вопрос: пора делать обслуживание станции

Доброе утро,Роман,приемная камера- сброс из дома стоков(там стоки хозяйственно-бытовые), аэротенк -после приемной камеры,основная камера очистки, в которой происходит интенсивное окисление стоков без крупных фракций активным илом,вторичный отстойник-происходит этап отделения рабочего активного ила от чистой воды,жироуловитель-уст-во,собирающее жировую пленку во вторичном отстойнике и перебрасывающее жир на дополнительный контур очистки в аэротенке,стабилизатор активного ила.Стабилизатор активного ила камера напротив приемной- в которой накапливается отработанный ил(откачка ила полностью не должна происходить).По-видимому произвели очистку ила полностью, вот и нет ила.

При более длительном отключении электроэнергии начинаются анаэробные процессы с возможным выделением неприятного запаха.

Купить любое средство с хлорвыводящими сигментами, в каждую камеру залить по бутылке, щеткой почистить боковины и слить каждую камеру по отдельности. Промыть еще раз чистой водой и залить водой станцию.

Здравствуйте, надо обслужить станцию, промыть хлоркой, вычистить колодец.

Здравствуйте,нужна замена поплавка в приемной камере

Здравствуйте,Татьяна, скорее всего в приемной камере поплавок длинноват, надо укоротить.

Сергей, хлорку вместе с водой запустить в топас, промыть несколько раз и залить новой водой, сливайте в топас все стоки из дома.

Доброе утро,это явление вызвано развитием в активном иле нитчатых бактерий,возникновение которых связано с наличием в сточной воде жиров, повышения окружающей температуры и увеличением активного ила более 9 суток.Для устранения возможно хлорное орошение всей ее поверхности и механическое удаление из системы. Для решения проблемы увеличивают скорость рециркуляции ила и ускоряют отвод ила.Промыть станцию после промывки хлором.

Здравствуйте,Иван, что за септик? Если станция с подключением к электроэнергии, то станция работает по циклам.

Здравствуйте,Анна, да мы работаем в Вашем районе. Ждем звонка от Вас.

Здравствуйте,необходимо промыть станцию(провести обслуживание),у Вас большое накопление нитчатых бактерий, верно все делали,3 промыли,почистили хлоркой все камеры,обильно промыть станцию еще раз,вызвать производителя для диагностики.

Добрый день, на прямом цикле идет перекачка стоков с приемной камеры в аэротенк во вторичный отстойник чистой воды (пирамида) и бурлит немного в стабилизаторе ила (потому что насос заглушен), много бурлит (насыщение камеры кислородом).

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Доброе утро,Почему Топас производит шум? Работая компрессор в станции Топас издает небольшой гул. Уровень шума компрессора в нормальном состоянии составляет не более 50Дб, а при закрытой крышке станции его практически не слышно. Если шум все же значительно отличается от первоначального, тогда необходимо открыть крышку и проверить, не соприкасается ли компрессор со стенками станции. Так же можно разобрать компрессор и проверить не повреждены ли его мембраны (диафрагмы), а так же проверить рамку электродвигателя, и конечно все крепежные соединения компрессора. Не рекомендуется разбирать компрессор самостоятельно если не истек гарантийный срок. Перед разборкой компрессора убедитесь, в том что он отключен от электросети.

Здравствуйте, при прямой фазе поплавок поднят и работает первый компрессор.Обратная фаза включается,когда какое-то время стоки из дома в станцию не поступают.Уровень воды в применой камере понижается и поплавок опускается. В этом случае второй компрессор подает сжатый воздух на аэратор в приемной камере и эрлифт аэротенка.

Добрый день,что же Вы не запомнили когда снимали.Штуцера, к которым подключаются шланги имеют разные внутренние диаметры. Это сделано для того, чтобы на каждый воздушный насос Топаса подавалось определенное количество воздуха. Штуцера могут быть с соплом от 0,8 до 1,2 мм. Например главный насос имеет диаметр сопла 1 мм и этого диаметра ему достаточно для перекачки стоков из приемной камеры в камеру аэротенка. Обдув главного насоса имеет диаметр сопла 0,8 мм, т.е. небольшой подачи воздуха хватает обдувать главный воздушный насос

Добрый день, нет, станция будет работать не верно.

Добрый день, отвечаю на Ваш вопрос:
- надо провести диагностику насоса и заменить поплавок
-всплывание ила,для решения проблемы всплывания ила увеличивают скорость рециркуляции ила и ускоряют отвод ила
-на прямом цикле идет перекачка стоков с приемной камеры в аэротенк и с аэротенка во вторичный отстойник чистой воды(пирамида) и бурлит в камере немного (потому что насос заглушен)

Здравствуйте,отвечаю на Ваш вопрос:при прямой фазе поплавок поднят и работает первый компрессор.

Добрый день,отвечаю на Ваш вопрос:я так понимаю,что первичной камерой Вы называете стабилизатор ила.Эта камера напротив приемной камеры в зоне компрессоров. Слив из этой камеры:
- берется баночка и заливается стоком из камеры стабилизатора ила, оставить на 10-20 минут в покое. Если половина банки сток темный,то пора откачивать литров 100 и залить водой эту камеру (сколько взяли,столько и залить).Приемная камера-это куда идет слив из дома,эту камеру обязательно промывают,продувают трубочки,эрлифт,трубу перфорированную промывают.Бактерии можете подсадить,если существующие погибли.А это можно проверить: слив из станции на грунт-прозрачный или мутноватый или вообще грязный. Когда грязный,тогда и добавить юнибак"Старт".

Здравствуйте,отвечаю на Ваш вопрос, для двух человек Топас 4 справится(разовый сброс 175 л),средства хлорвыводящих не так много и их можно заменить . Средства с лягушкой подходят. Также можно купить бактерии(ЮНИБАК- старт).Если бы топас не успевал работать,то было бы переполнение станции.Станция у Вас справляется,надо проверить камеру стабилизатор ила,налить с баночку(любого размера) и поставить минут на 30 отстояться, если темная часть половины банки,значит станция работает ,а если осветленный сток в банке,значит нет еще ила и станция не набрала свой рабочий режим. Ведь мастер,который приезжал,может и очистил все камеры. Иловую камеру сливать всю нельзя.

Здравствуйте,Приемная камера занимает основное пространство станции. В ней установлены аэротенк и вторичный отстойник, которые выполнены в виде двух пересекающихся цилиндров. В аэротенке имеется дисковый аэратор и здесь же установлена решетка с плавающим наполнителем из полипропилена. Во вторичном отстойнике есть эрлифт рециркуляции для откачки воды обратно в приемную камеру.

В крышке станции или в выносном шкафу управления устанавливается компрессор, который подает воздух на аэрационный элемент. Плавающий наполнитель он должен быть на поверхности

Даю адреса складов,какой Ваш выбирайте:
- МО,г. Лобня
-Санкт-Петербург,Заневка
-Ростов-на-Дону,г.Аксай
-Самара,Красный кряжок
-Екатеринбург,Режевской тракт
-Новосибирск,Богдана Хмельницкого
-Хабаровск,село Тополево

Добрый день,
Тот аэрлифт, что стоит в аэротенке и качает в стабилизатор ила,имеется один штуцер на коллекторе второго компрессора для него.
Третий - самый последний на втором коллекторе жиклер надета трубка второй конец которой надет на аэролифт аэротенк- стабилизатор ила.
На второй - средний жиклер второго коллектора надет шланг идущий в правый нижний угол аэротенка - тем самым, разгоняет ил от входов аэрлифтов,
От самого первого жиклера второго коллектора шланг идет во вторичный отстойник - разгонять ил там ( бульбулятор вторичного отстойника.
Прочистить каждый штуцер,можно и самому, только главное ,сняв трубочку с гребенки,держать в руках и проколоть иголкой или проволокой штуцер и надеть обратно трубочку и так для всех.

Здравствуйте, надо "прозвонить" кабель,проложенный к станции и от станции.Циркуляция стоков из камеры в камеру обеспечивает за счет эрлифтов(компрессор подает сжатый воздух на распределительный коллектор,а оттуда поступает в воздушные трубки. Раз нет циркуляции(бурления)надо проверить работу компрессоров и распределительных трубочек(штуцера проколоть).

Павел,здравствуйте,сообщите свой номер контактный и я перезвоню Вам.

Сергей, доброе утро, в техпаспорте на Топас,есть описание зимней консервации и рекомендовано от производителя снять компрессора и насос.

Надежда, здравствуйте,для того чтобы выслать какие то документы, нужна эл.почта или номер контакта.

Здравствуйте,Николай,Топас 4пр можно нарастить на 20 см и Топас устанавливать можно от здания не более 2 метров.

Здравствуйте, надо понять,какой сток больше сливаете в станцию,если стираете часто,то лучше добавить бактерии ЮНИБАК "Эффект"(для переработки большего кол-ва стоков от стиральных и посудомоечных машин,также жиросодержащих стоков).

Здравствуйте,наша компания очень рада,что станция работает в полную силу.Благодарим за хороший отзыв. Готовы в 2020 году приехать на обслуживание станции. С уважением, отдел продаж.

Здравствуйте,станция должна получать хозяйственно-бытовые стоки(а это не только туалет),у Вас получается сток только мочивины и урины(амиак). Стока не хватает и ила соответственно нет.

Здравствуйте, уровень стоков в приемной камере,зависят от сброса из дома. Станцию не выдавит,так как, станция не пустая.В приемной камере всегда разный уровень,заполнение зависит от сброса стоков,а контролирует высоту стоков поплавок.

Добрый день,Вячеслав, сливать в Топас не рекомендую средства неизвестного происхождения.

Здравствуйте. Допускается заполнение станции на зиму при консервации до низа подводящей трубы. Или например можете и оставить заполненными все камеры до более высокого уровня, кроме приемной - ее до низа трубы.
Так же можем посоветовать при консервации добавить в камеры пенопласт колотый в камеры, или пустые бутылки с грузом, это поможет в случае промерзания избежать давления изнутри станции на стенки.
Спасибо.

Здравствуйте!
Если Вы сливаете в Топас 5 только слив с уборной, этого стока не достаточно. Для того, что бы станция функционировала в рабочем режиме, нужно сливать хотя бы 200 литров в день, то есть обеспечить 20% загрузку.
Спасибо.

Добрый день!
А что Вы именно понимаете под запуском? Обычно ил начинает образовываться и станция входит в свой рабочий режим за 2-3 недели. Для этого станция должна быть обеспечена хотя бы 20% загруженностью.

Посмотрите сток очищенной воды, если на выходе вода чистая, то все в порядке, и ила в станции не много, потому что вы ей начали пользоваться недавно.
Если же вытекает именно мутная жидкость, нужно диагностировать станцию более подробно. Звоните нам и мы поможем.
Спасибо за вопрос.

Добрый день, Марина.
Сливной колодец переполняется зачастую если его дренажные способности нарушены, так же у Вас на участке возможно высокий уровень грунтовых вод.
Попробуйте "обновить" дренажный слой колодца, и конечно же прочистить его.
Запах появляется из за того, что очищенная вода застаивается.
Для более подробной консультации Вы всегда можете нам позвонить. Спасибо.

Добрый день.
Для начала нужно прочистить дренажный колодец, возможно со временем он просто утратил свои дренажные свойства. Так же можно дополнительно в одном из колец колодца сделать отверстие и смонтировать трубу для вывода отстоянной воды с определенного уровня.

Причиной здесь может явиться не правильная конструкция дренажного колодца, его продолжительное использование без очистки, либо высокий уровень грунтовых вод на участке.

Не лишним будет проверить и количество накопившегося ила в станции Топас.
Спасибо за вопрос.

Добрый день, Сергей.
Септик желательно отключать, если Вы собираетесь оставить станцию без присмотра на продолжительное время, после предварительной очистки.
Септик нельзя оставлять пустым, без жидкости.
Пару дней без использования конечно же на работоспособность Топаса никак не повлияют.

Добрый день. Топас к сожалению более двух суток без электричества в нормальном режиме работать не сможет. Учитывая то,что есть проблемы с электричеством в СНТ вообще, очень советуем поставить стабилизатор напряжения.
Во время отключения электричества естественно использование Топаса не возможно, так что Вам остается только ждать когда появиться свет, или рассмотреть вариант альтернативных автономных канализаций не требующих питания.Спасибо.

Добрый день. В данном случае надо проверить работоспособность поплавкового переключателя, так же не лишним будет "продуть" патрубки, прочистив всю систему. Если эти меры не принесли желаемого результата, возможно проблема в компрессоре, его стоит тоже продиагностировать.
И конечно у Вас всегда есть возможность вызвать сервисного мастера, приедем, посмотрим, починим.
Спасибо за вопрос.

Добрый день! Вариантов может быть несколько, либо при обслуживании станции не была произведена откачка ила, либо регулярно превышается объем сбрасываемого стока. Для точной диагностики Вашей проблемы, обратитесь по нашим контактным данным, и мы Вам поможем.
+7 (499) 344 01 12
Спасибо.

Добрый день! Да, мы работаем практически по всей России, включая Санкт Петербург, если Вы хотите получить консультацию по любому интересующему Вас вопросу, или вызвать специалиста на свой участок совершенно бесплатно, звоните на контактный номер.

+7 (812) 648-41-12. Спасибо.

Здравствуйте, отвечаю на Ваш вопрос: -каких стоков больше сливаете в станцию?
-при обслуживании станции камеру с иловой массой слили всю?
-какие бактерии заливали? 8-499-344-01-12 звоните и поподробнее обговорим

Елена,Ваш вопрос не понятен. Он не относится к Топасу.

Здравствуйте, отвечаю на Ваш вопрос:предлагаем установки очистки сточных вод, принимающая увеличенный объем залпового сброса, для большого загородного дома, коттеджного поселка, муниципальных зданий.Для лучшего предложения для Вас,направьте на наш сайт заявку и мы подберем под Ваши стоки станции.

Александр,здравствуйте, необходима диагностика и обслуживание станции. Звоните заказывайте мастера,мы готовы помочь.

Александр, причин резкого запаха много.
-сколько человек пользуются станцией
-сколько слива в виде стоков за сутки выходит
-какой сток химсредств и т.д.
На данный момент купите бактерии ЮНИБАК "СТАРТ"-для ускорения запуска, "Универсал"-увеличивает скорость переработки стоков, "Эффект"-для переработки большого количества стоков стирки

Ольга,здравствуйте,Топас с двумя компрессорами,компрессора работают по переменно,если один,то 45 минут работает,а 15 минут отдыхает.

Сергей,здравствуйте,по Вашему вопросу не очень понятно,что не работает.Что не работает?Аэратор -этоаэрирует жидкость в аэротенке (проще говоря подается воздух на самое дно септика и через мембрану с мелкими отверстиями подается воздух, таким образом жидкость подпитывается кислородом и создает завихрения на дне и не позволяет бактериям прессоваться на дне.Обслуживание должен делать профессионал и при каждом обслуживание промывка,очистка и продувка с диагностикой проводится профессионально.Нужна диагностика.Готовы помочь.

Станислав,доброе утро, приемная камера заполняется до нижнего лотка трубы входящей в Топас, заполнение камеры зависит от сброса стоков из дома.

В процессе монтажа УОСВ Топас камеры аэротенка,вторичного отстойника стабилизатора ила заполняют полностью водой до уровня выхода чистой воды,а приемную камеру наполняют водой на высоту примерно 1800мм от дна УОСВ.

Доброе утро,Александр, надо провести диагностику станции, убрать из емкости компрессора, открыть верхнюю крышку слить воду и просушить компрессора,а потом включить,тем самым проверить работоспособность станции. Предлагаю нашими специалистами провести диагностику.Звоните 8-926-208-76-88 Светлана,всегда рады помочь.

Здравствуйте,Павел, если станция стоит менее 3 лет(это гарантия),вызывайте производителя ТОПОЛ ЭКО для диагностики(для этого паспорт нужен на станцию и кто продал,что за фирма)если же более трех лет станция,то платно выезд для диагностики.

Добрый день,надо всей станции сделать обслуживание, раз появляется пена,то подумайте,что сливаете больше всего( стирки много?)можно купить бактерии в помощь ЮНИБАК эффект одна банка 750руб.

Здравствуйте,Владимир, при получение станции, Вам должны были передать техпаспорт, в нем очень подробно все расписано. В станции, в верхней части емкости, расположены розетки. Туда и подключаете.

Добрый день, обслуживание станции производитель рекомендует делать каждые 3-4 месяца при полной загрузки работы станции, если Вы пользуетесь пока не всеми приборами сантехники, можно обслуживать и два раза в год. Поэтому навредить не можете. Главное, камеру с иловой массой всю не выливайте, а только литров 80 и залить водой обратно столько же, сколько взяли. Предлагаем наши услуги по обслуживанию.

Здравствуйте, нужно проверить прокладку трубы из дома до септика (вызовите специалистов, которые устанавливали Вам септик), а также проверить сам Топас (советуем провести техобслуживание и диагностику станции).

Здравствуйте, Александр. По Вашей ситуации: два раза в год обслуживается станция (в камере сбора иловой массы не должно быть прозрачной воды. Ил откачивается, при обслуживании от 80-100 литров, а остаток доливается прозрачной водой 80-100 литров). Обслуживание станции специалистом выполняется некоректно. Необходимо провести полный осмотр работы станции. Предлагаю выезд нашего специалиста с последующей диагностикой. Звоните, решим проблему.

Доброе утро! В самой станции установлен насос откачки ила. Информацию по насосу Вы можете найти в техническом паспорте на схеме внутреннего устройства. Насосом можно сливать от 80-100 литров ила и заливать столько же, сколько было удалено (заливать нужно простую воду в камеру). В идеале можем предложить обслуживание нашими силами, заодно и обучить.

Наличие фановой вентиляции, это требование указанное в техническом паспорте согласно СНИП. Его установка продиктована необходимостью компенсации разряженных участков. Магистрали при поршневом движении жидкости в вертикальных стояках и отведения паров в результате газообразования. При работе станции компрессоры нагнетают воздух, этот воздух необходимо отводить, иначе возникает скопление и появляется запах в доме или возле станции. Какие технические решения (обратный клапан, установка отводов на врезку и заведение точки вброса (не врезки!!!) в приёмную камеру ниже рабочего уровня, дополнительная врезка в станцию и монтирование стояка отведения газов и т.п.) зависит от ситуации, однако гарантий что это будет работать, нет. Эти решения не соответствуют СНИП и требованиям технического паспорта на станцию ТОПАС.

Доброе утро. Током не должно бить. Прозвоните кабель. Предлагаем свои услуги. Отдел обслуживания 8-499-344-01-12.

Доброе утро. Конечно, сперва необходимо произвести слив, а потом законсервировать станцию. Предлагаем наши услуги. Перед консервацией необходимо провести обслуживание. +7(499)344-01-12, 8-926-208-76-88 - отдел обслуживания.

Добрый день. Причины:
- одежда из синтетики,
- необходимо простучать кабель.

Здравствуйте, обратитесь к производителю оборудования.

Здравствуйте,если три месяца не будете пользоваться,то надо произвести обслуживание и законсервировать. А так у Вас будет работать только приемная камера, стоков нет и кормиться бактериям нечем(умрут).Предлагаем обслуживание станции. 8-499-344-01-12 звоните,готовы к сотрудничеству

При отсутствии на срок 3 месяца, отключать станцию нет необходимости.

Возможны следующие причины:
Установлен не подходящий автомат или УЗО.мультиметр
Проведена не подходящая электропроводка или она просто старая.
Замыкает сетевой провод.
Неисправна розетка.
Неисправен сетевой фильтр, замыкают кнопки (особенно кнопка включение/выключение).
Типовые причины выбивания УЗО.
Неисправен блок управления .
Подгорели клеммы или перетерлась проводка.

Здравствуйте. Обслуживание нужно производить раз в полгода. Необходимо при обслуживании промывать, очищать и продувать станцию (включая все камеры). Если на выходе неочищенная вода,то скорее всего было переполнение. Или при промывке станции задели поплавок и время в аэрации проходит меньше, чем без подачи воздуха (может даже запах появиться) или перегрузка илом (в таком случае необходимо откачать ил (половину камеры: примерно 100 литров) в отстойнике и при необходимости из аэротенка).

Здравствуйте, в техническом паспорте, полученном Вами на участке при доставке и при выезде инженера, должны были оговорить этот момент.
Типовые причины выбивания УЗО:

Установлен неподходящий автомат или УЗО мультиметр
Проведена не подходящая электропроводка или она просто старая.
Замыкает сетевой провод.
Неисправна розетка.
Неисправен сетевой фильтр, замыкают кнопки (особенно кнопка включение/выключение).
Неисправен блок управления .
Подгорели клеммы или перетерлась проводка.

Здравствуйте, выезд специалиста по обслуживанию заказывать желательно за три дня. Обслуживание производим до -5 градусов мороза. Консервация:
а) обслуживание станции,
б)консервация.
Стоимость услуг = 6520 руб.

Здравствуйте, станция будет работать в режиме приема,но получать пищу бактерии не будут. Отключите станцию на зиму и законсервируйте, а весной включите

Здравствуйте, установить септик можете на любой стадии строительства. Топас 8 выбор отличный разовый слив 440литров. Если станцией не будете пользоваться до следующего года, то Топасу ничего не будет и запаха не должно быть. Слива стоков же нет.

Добрый день. Во-первых:не постоянно происходит бурление в камере поступления стоков, а у каждой камеры свой цикл работ(каждый час). Если вообще нет бурления, то значит надо провести диагностику станции,установив причину сбоя работы. Предлагаем выезд на участок нашим инженером и устранения причин. 8-926-208-76-88 звоните поможем и обсудим расценки.

Здравствуйте. Аэраторы закреплены в любой станции на клипсы и естественно из-за глубины залегания в самой станции до клипсы нижнего крепления надо спускаться .

Доброе утро, вызывайте сотрудников, которые Вам устанавливали септик. Они должны провести диагностику и выявить проблему.

Доброго дня, при отключение станции от эл.энергии можно сроком до двух суток и не сливать в этот момент в приемную камеру стоки и не больше,а то появится запах. На зиму можете отключить,сделав обслуживание станции и законсервировав. Чтобы сохранить бактерии, можете запустить ЮНИБАКИ Винтер: при длительной консервации бактерии легко переносят минусовую температуру и не погибают. Если зимой включить станцию, бактерии продолжат работу.

Песчано-гравийная смесь (ПГС) - строительный материал. Представляет собой смесь с содержанием гравия и песка. Использовать при монтаже септика только карьерный песок.

Здравствуйте, что за выключатели? Розетки? Выключатель тумблер обыкновенный или раньше была клавиша.(вкл/выкл) Это включается станция.Если розетки,то к ним подключение компрессоров.И на двух розетках должны подключены компрессора, есть третья розетка для насоса принудительного. 8-926-208-76-88 звоните

Добрый день, одновременно не должны работать компрессора, замена поплавка нужна. Предлагаем свои услуги выезд,диагностика и замена поплавка 4500руб 8-499-344-01-12

Здравствуйте, нужны распорки или освободить камеры до метра от поверхности земли жидкость из станции и песок откопать так же, затем залить водой (30 см от верха пустота),затем тихонько засыпать песком станцию с добавлением воды снаружи. Но если не получиться, то можем организовать выезд монтажника. Звоните 8-926-208-76-88

Здравствуйте, пора делать обслуживание станции. Топас 5пр 6500руб, всегда рады помочь и научить самостоятельно обслуживать. 8926287688 Светлана.

Здравтсвуйте,Валерий, можно заварить пруток продается по цвету выбрать можно, пруток заправляется в фен(дрель) ,если у Вас такой есть со специальной насадкой для прутка. Материал, из которого сделан Топас, полипропиленовый, тоже можете купить самостоятельно. Приклеить можно- наружный клей(если это крышка),а вот сам корпус с двух сторон сварить прутком только.

Здравствуйте, техобслуживание наш производитель рекомендует в год каждые 3-4 месяца проводить полностью станции. Но если, стоков мало сбрасываете и пользуетесь только сезонно, то можно два раза в год ПОЛНОСТЬЮ чистить станцию.

Добрый день, Топас 4 (залповый сброс 175л, объем переработки 0,80м3/сутки)и за неделю объем переработки этого Топаса= 5,6кубм.Это самый маленький Топас.

Александр, напишите мне свой контакт и я с Вами свяжусь 18 июля и мы определимся уже со станцией. Мы как раз 16 июля там устанавливаем Топас 5пр.

Александр,доброе утро,предложу очистное ТОПАС, чтобы определить какое надо и куда доставка,а также для просчета установки ,необходима связь с Вами. Прошу или дать свой контакт или перезвоните 8-926-208-76-88 Светлана.У Вас проблема,а я могу решить Вашу проблему.

Здравствуйте, подводящие трубы укладываются на разной глубине. От 85 см до 1,45м

Добрый день, без укладки плиты в котлован Топаэро 9 нельзя устанавливать, вес станции без наполнения водой более 1тн.

Добрый день, расстояние от станции до колодца небольшое, если уровень трубы сделан верно, то вода не стоит в трубе,а сливается в колодец.В верхнем кольце сделайте прорубь из пластмассовых бутылок(4 шт) засыпте наполовину песком и соедините их веревкой на кольцо закрепите.

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Добрый день, надо провести диагностику насоса специалистом и при необходимости заменить поплавок.

Добрый день, 60 метров вывод очень далеко, Наш насос имеет напор от 8-10 метров. Предлагаю или насос мощный поставить в станцию или на удаление от станции поставить колодец 2 кольца и крышка и насос еще один. Или поставить колодец дренажный 3 кольца+крышка от станции на 10метров. Можем помочь 8-926-208-76-88 звоните.

Добрый день, в Топасе стоят два компрессора и насос. Компрессора работают попеременно, у каждого свой цикл работы. Предлагаю выезд для диагностики нашим инженером. 8 -499-344-01-12

Здравствуйте,отвечаем на Ваш вопрос: фановый стояк обязательно надо установить(вариант любой подходит). Владимир, готовы обсудить стоимость на Топас и работы,которые мы предлагаем. С уважением отдел продаж Светлана 89262087688.

Здравствуйте, Елена, по Вашему вопросу: не качественные сделаны соединения труб,выводящая труба (если стоит станция с насосом),то градус угла есть небольшой на выброс из станции,а далее по прямой. Надо понять длина какая траншеи до станции и после,тогда будет картина понятна. Выезд инженера на участок предлагаю для исправления брака(или та бригада,которая устанавливала должна приехать и бесплатно исправить косяки) Звоните 89262087688 Светлана.

Доброе утро, топаэро 9+доставка манипулятором + стандартный монтаж (котлован спецтехникой,траншея 4м/п с материалами(труба,эл.кабель),плита ЖБИ,опалубка со сборкой,пуск наладка+ 540475руб, выезд в любой день бесплатный,Жду ответа, цены оговариваются. 89262087688 отдел продаж Светлана. Выезд на любую дату.

Добрый день, демонтаж ведется с использованием спецтехники+ откачка машиной стоков, + монтаж станции= 45000руб Делаем 1-2 дня. Даем гарантию на установку 12 месяцев.

Добрый день, выезд на участок 3 500руб с диагностикой. Звоните 8-926-208-76-88 Светлана.

Добрый день, станцию отключали,когда на даче не были? Поплавок надо поднять вручную и если не начнет перекачивать, надо почистить станцию.

Здравствуйте,топас-это локальное сооружение, которое работает от подачи эл.энергии,поэтому такая станция Вам не подойдет, а вот септик (без подачи эл.энергии)подойдет. По стоимости станции можем подробно переговорить по телефону (напишите свой контакт или перезвоните 8 -926-208-76-88)

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Здравствуйте, если покупали Топас у производителя Топол-Эко, то для Топас 5 только компрессора ставят на 60 Вт в кол-ве 2-х шт.,а почему у Вас 80-ки оказались это не понятно или Вам продали не Топас.

Еще раз добрый день, крышка не влияет на слив, открыли крышку и станция получила глоток воздуха больше и всё,ведь Ваш сток сливается по трубе без напора, с уклоном из дома в станцию самотеком идет сток

Добрый день, надо проверить установку унитаза,где-то засор небольшой

Доброе утро, по Вашему вопросу:поменяйте вилки компрессоров на розетках.

Добрый день, в приемной камере надо проверить работу поплавка, также главный насос, отключить станцию и из приемной камеры вытащить трубу с главным насосом еще раз промыть, проверить штуцера(на гребенке ,где крепятся трубочки) прочистить проволочкой. Если уже и тут ничего не будет, то вызывайте производителя.

При длине магистрали 40 м и устройстве контруклона, вся выброшенная вода снова вернётся в принудительный ящик. Необходимо магистраль сделать с переходом от контруклона к уклону. Для эксплуатации в зимний период установить прогревочный кабель на всю длину магистрали выброса.

Доброе утро, аэратор заставляет работать компрессор подавая давление. Надо провести обслуживание и диагностику(может мембрана на аэраторе порвалась или воздушные трубочки эрлифта засорены или компрессор вышел из строя).

На период отсутствия до 2-х недель никаких дополнительных систем поддержания устанавливать не нужно

Добрый день, Топас-это станция,которая принимает хозяйственно-бытовой сток(что туда входит:туалет,туалетная бумага, кухня,стоки посудомоечной машины, стиральная машина, остатки пищи. Все стоки необходимы для полного цикла работы станции.

Здравствуйте, налет образовался от стоков, пора делать техобслуживание. Мы можеи приехать на участок провести диагностику и обслуживание. Наша цена 5650руб.

Сергей, добрый день.

Уровень стоков из дома должен находиться под трубой, а остальной уровень выше от дна на 1,80м. В техпаспорте (при доставке должен быть) очень подробно расписано. Все подсказки есть.

Мария, добрый день.

Станция Топас устанавливается на улице, станция работает от подачи электричества.

Артем, здравствуйте.

Вариант 1
Если установить энергозависимую станцию: в локальное сооружение ТОПАС можно сливать стоки хозяйственно-бытовые, наши мочевины и урины, вода мыльная, посудомоечная машина, стиральная машина. Процесс очистки биологический, при участии колоний аэробных бактерий.

Вариант 2
Септик не зависимый от подачи электричества, но с вывозом стоков ассенизаторской машиной, септик Росток можем предложить.

По всем вопросам звоните менеджерам - подскажем.

Здравствуйте, для чистоты стока предлагаем Вам бактерии ЮНИБАК Старт и Универсал. Звоните привезем.

Добрый день, нет выхода воды? Или вода выходит грязная? Если выброса нет,то насос не в порядке, попробуйте вручную поплавок насоса потеребить и посмотрите что будет происходить.Камера для входа должна быть заполненная.

Для обслуживания станции, предусмотрены достаточные технологические расстояния и опорные конструкции. Если комплекция и вес человека не позволяют самостоятельно выполнить рекомендуемые действия, то необходимо обратиться за помощью в организации оказывающие услуги по обслуживанию ТОПАС.

Здравствуйте,производили сами замену поплавка? Только одно могу подсказать, при заполнении станции понаблюдайте за стоком в какой момент идет перекачка, входящая труба не должна быть заполненной,стоки под трубой и начинаться должна перекачка. От трубочки кабель выведен на расстоянии 30 см.

Необходимо продуть керхером, не только сам жироудалитель, но и воздушную магистраль идущую от воздухораспределителя к жироудалителю (шланг Д4).

Добрый день, всегда говорим при монтаже, вызовите мастера для обслуживания,он всё покажет на месте. Поэтому предлагаю выезд 2500руб.

Здравствуйте, если выхода нет из станции очищенной воды, то у Вас тогда перелив должен быть, ведь воде некуда деваться. Трех ходовой электромагнитный клапан надо проверить. Запах только,если бактерии погибли(можно купить и залить),но для этого надо почистить станцию, иловую часть проверить,залив в банку смесь и посмотреть отстоявшуюся смесь на каком в банке уровне она, тогда освободить на 80-100литров и залить эту камеру водой. В техпаспорте есть все подсказки для самостоятельного обслуживания, но если ничего не получиться,то надо вызывать специалиста.

В станции появилась желеобразная пленка (много готовите жирную пищу и станция не справляется) надо купить бактерии ЮНИБАК "Эффект", слив в станцию: мыльный раствор, стиральная машина, посудомоечная машина,туалет,туалетная бумага, вода, кухня эти стоки должны присутствовать в сливе

Стоки из дома должны быть хозяйственно-бытовые, слив из туалета,чистка туалета, бумага туалетная, стиральная машина и посудомоечная, сток из кухни-остатки пищи,которые быстро разлагаются, вода,мыльный раствор, порошковый. Все эти стоки образуют смесь и бактерии справляются, а если слив идет однообразный, то и густота появляется от жирового слива. Надо т/о провести и залить в помощь бактерии юнибак Эффект и универсал

При спуска вниз поплавка в приемной камере(перестает работать первый компрессор) аэрация должна прекратиться,так как там не должен быть сток и камера переливается в камеру Аэротенк,а вот во второй камере станции должна быть аэрация(компрессор работает)

Аварийная сигнализация предназначена для контроля уровня жидкости в приёмной камере. Анализ состояния биологической среды не выполняется. Станция не требует добавления специальных бактерий и органических продуктов (кефир например), кроме продуктов жизнедеятельности человека. Необходимая биология формируется сама. Мигание лампочки возможно, по следующим причинам: отсутствует заземление на соответствующем проводе аварийного светильника; неисправность светильника.

У нас нет информации по эффективности использования указанных средств. Попробуйте применить и посмотрите самостоятельно, есть ли влияние на качество очистки. Перед применением, сделайте забор жидкости в прозрачную емкость из камеры аэротенка, через 20 минут отстаивания сфотографируйте результат. Повторите процедуру контроля через сутки после применения средства и сравните состояние биологии и прозрачность воды.n

Владимир, здравствуйте.
При монтаже и устройстве станции специалисты должны были придерживаться техпаспорта. Если же замена поплавка была произведена самостоятельно, то просто залейте приемную камеру и посмотрите, на каком уровне идет переброс из камеры в камеру (в приемной камере сток не должен переливаться выше входящей трубы).
Как вариант, можем предложить выезд нашего специалиста к Вам на участок для исправления ситуации. Стоимость составит 2 500 руб.

Дмитрий, добрый день.
Скорее всего, на данный момент станция плохо справляется со стоками, но здесь надо смотреть детальнее - вполне возможно, так как нет перелива, что станция работает все-таки в нормальном режиме несмотря на превышение числа пользователей.
Запах появляется тогда, когда погибли бактерии. Для исправления ситуации надо впустить бактерии искусственного происхождения (например, Юнибак "Старт", 1 банки достаточно). Единственное, перед этим крайне желательно произвести диагностику станции и ее т/о, чтобы окончательно понять причины и принять решение о необходимых работах.
Что касается плохой работы компрессора, то здесь также требуется проверка (возможно, что пора менять мембрану).
Можем предложить выезд нашего специалиста для диагностики и устранения всех неисправностей - для согласования условий звоните по тел. (499) 344 01 12 или пишите на info@topas-septiki.ru.

Александр, добрый день.
Сливать можно всё, кроме ацетона, растворителя и химии в большом количестве.

Ксения, добрый день.
Большая пена образуется, когда только начинают образовываться бактерии в станции - это нормально, так и должно быть. Когда пена спадет, это будет означать, что станция вошла в рабочий режим и бактерии уже есть. Аварийка загорелась — это может быть переполнение в приемной камере станции. Вручную поднимите поплавок в приемной и понаблюдайте за аварийной сигнализацией - должна перестать гореть.

Ренат, здравствуйте.
Работа станции не изменится, если Вы поменяете местами вилки на розетках от компрессоров. Там нет привязки для каждого компрессора.

Валерий, добрый день.
На перегородке в самом Топасе прикреплен шильдик (как правило, сверху или сбоку).

Алексей, добрый день.
В техпаспорте есть запись о монтаже. Если по какой-то причине продавец не выдал Вам техпаспорт, дайте знать - пришлем мы на Вашу почту.

Валерий Павлович, добрый день.
При продаже и доставке Вам должны были отдать техпаспорт - в нем указана электрическая схема. Если техпаспорт Вам по какой-то причине не выдали, сообщите, пожалуйста, свой email - пришлем мы.

Евгений, добрый день.
Запах может появиться по разным причинам: от несоответствия модели до неправильной эксплуатации и обслуживания.
Сообщите, пожалуйста, контакт для связи на почту info@topas-septiki.ru - свяжемся с Вами, чтобы разобраться и помочь в проблеме.

Владимир, здравствуйте.
Из отделения стабилизатора ила переходит в приемную камеру, но только активный ил.

Алексей, здравствуйте.
Аварийная сигнализация должна срабатывать только при неисправности станции (перелив).
Со своей стороны можем предложить выезд нашего специалиста на Ваш участок для устранения проблемы. Стоимость составит 3 000 руб.

Елена, добрый день.
Мы являемся официальными дилерами, также оказываем профессиональные услуги по монтажу.

Наталья, добрый день.
Из Топаса в дренажный колодец выходит очищенная вода, запаха не должно быть, если только бактерии не умерли.
Надо провести техобслуживание станции и проверить дно дренажного колодца (может надо очистить дно от заиливания, если такое есть).

Александр, здравствуйте.
При покупке станции Вам должен был быть выдан техпаспорт на Топас - там четко прописаны правила эксплуатации станции и выполнение монтажных работ по схеме от производителя.
Исходя из описанной Вами ситуации можно сказать, что Вас, к сожалению, обманули - ввод уже в станцию должен быть четко установлен по монтажной схеме, в Вашем случае от 0.00 отметки до нижней стенки входящей трубы в Топас до 85 см.
Бригада, которая установила Вам Топас, просто не захотела переделывать (по-видимому у Вас не было предварительного выезда и бригада не квалифицированная).
Сброс стоков в станцию при таком вводе входящей трубы конечно уменьшился, и Вы, получается, купили не Топас 8, а Топас 6 по цене Топаса 8.
Поплавок можно опустить, но надо смотреть на какой высоте идет переключение в другой отсек.

Людмила, добрый день.
Можем помочь с Вашим вопросом. Звоните - 8-926-208-76-88, Светлана.

Олег Семенович, добрый день.
Напор насоса - 8-10 метров, поэтому в накопительный бак вода очищенная будет набираться по мере поступления стоков и их очищения в течение дня.

Сергей, здравствуйте.
Обратите, внимание, что в техническом паспорте есть руководство по подключению компрессоров. Компрессор № 1 (установлен справа, если стоите лицом к емкости компрессоров) к розетке 1, компрессор № 2 к розетке 2.

Александр, добрый день.
Можно использовать любые порошки.

Ольга, здравствуйте.
Можно, изменив метраж поплавка (немного вытянув его и обязательно произвести диагностику - понаблюдать, на какой высоте станция будет перебрасывать стоки из одной камеры в другую, чтобы перелива не было) и приварить емкость в станции для установки насоса.

Александр, добрый день.
Производитель не рекомендует отключать станцию, так как бактериям нужны подкормка и подача кислорода, но находящиеся бактерии за неделю не получают подкормку, только аэрация происходит в приемной камере. Поэтому можно отключить и залить в приемную камеру 1 стакан 1%-ого кефира, запах небольшой появится, но если в доме установлен фановый стояк, то запаха не должно быть.

Денис, добрый день.
При открытии Топаса уровень в приемной камере должен быть ниже входящей трубы, во всех остальных - от дна станции 1,80 м.

Павел, здравствуйте.
Эксплуатация зимой станции самотечным выходом слива:
- если вывод трубы из станции при монтаже углублен ниже 1м от поверхности земли, то труба не должна промерзать.
-если вывод трубы при монтаже не было возможности проложить ниже 1 метра от поверхности земли, то колодец должен был быть дренажным и верхнее кольцо колодца не должно заполняться, а если заполнение происходит, то вывести еще одну трубу перфорированную из второго кольца колодца в грунт.

Сергей, здравствуйте.
Обратный клапан на выходе из Топаса можно установить или продлить канаву, чтобы не заполнялась станция.

Алексей, добрый день.
Судя по всему необходимо проводить техобслуживание. Звоните - поможем.

Добрый день.
Для модельного ряда станций топас от ТОПАС 4 до ТОПАС 20
Ввод трубы от поверхности земли до нижней стенки трубы может быть на следующих минимальных уровнях:
- базовая, самотёчная модель до 85см,
- ПР ~до 95см,
- LONG ~до 145см
Для подробной консультации по монтажу и эксплуатации любой станции ТОПАС или ТОПАЭРО можете обратиться ко мне по телефону 8(499)344-01-12. Отвечу на любые Ваши вопросы.
Инженер-консультант
Светлана Полякова

Ирина, здравствуйте.
В данном случае содержимое выливать нельзя, т.е. Топас не подходит для использования в связке с биотуалетами.

Владислав, добрый день.
Для этого необходимо раскопать трубу, ее прочистить и опять закопать.

Здравствуйте, Вячеслав.
Характер проблемы говорит о том, что лопнула труба - поэтому грунтовые воды идут в Топас.
Можем предложить выезд нашего специалиста к Вам на участок для диагностики и исправления аварийной ситуации. Стоимость непосредственно выезда специалиста - 2 500 руб. Объем и бюджет работ по устранению неисправности будут определены и согласованы по итогам диагностики на месте (путем составления сметы).

Евгений, добрый день.
Топас должен быть наполнен жидкостью (в техпаспорте есть информация об этом), а еще весной ливневые стоки попадают в Топас - значит, Топас установлен вровень с землей. У Вас, скорее всего, склон в сторону Топаса, а надо было повыше поставить над землей Топас, чтобы ливневые стоки весной не попадали в локальное сооружение.
Можем предложить свои услуги: выезд на участок нашего специалиста и исправление ситуации: 2 500 руб. + на участке составляется смета и оговаривается стоимость работ.

Роман, добрый день.
На производстве станцию сделали под два компрессора, но исправить можно.
Предлагаем выезд нашего специалиста на участок для исправления станции. Стоимость выезда - 2 500 руб., изменения подключения станции в блоке питания и распаечной коробке - 1 500 руб., установка 3-х ходового электромагнитного клапана ( клапан+электрический разъем) - 7 046 руб.

Сергей, здравствуйте.
Станция должна работать в полную силу, при получении всех стоков и по весу от 14 до 30 дней станция выходит на рабочий режим, в этот период в отсеках присутствует очень обильная пена - это брожение происходит, пока не появились бактерии, пена потом исчезает. Раз у Вас мало стоков и пользуется всего 2 человека, ситуацию можно исправить. Вы можете купить у нас бактерии ЮНИБАК Старт, банка стоит 700 руб. - это для ускоренного запуска станции, если у Вас еще нет активного ила в камере 9, она напротив приемной.

Добрый день, Антон.
Нет, ведь каждая розетка выводится для конкретного компрессора. У каждого свой цикл работы. Вам необходимо заменить розетку, которая вышла из строя.

Елена, здравствуйте.
Судя по всему компания, которая занималась монтажом, предварительно не узнавала про склон на участке и не сориентировала Вас, как в таком случае правильно устанавливать станцию. Вариант только один - откопать вокруг крышки станции узкую траншею и вывести ее по направлению слива к забору или ямы.
Можем и мы предложить свои услуги, приехать и выполнить работу. Стоимость составит 5 000 руб.

Лариса, добрый день.
В станции стоят два компрессора и насос. Насос не перекачивает в камеры, а направляет струю очищенной воды из Топаса на поверхность или в канаву, яму или емкость. Но, раз на выходе нет воды, значит поплавок уже выходит из строя.
Можем предложить выезд нашего специалиста для исправления (стоимость составит 3 000 руб.).

Константин, здравствуйте.
В данной ситуации можем предложить выезд специалиста для точной диагностики и последующего устранения неисправности. Стоимость выезда - 3 000 руб.

Виталий, добрый день.
Химию можете использовать с логотипом вверху моющих средств в виде лягушки или листика.

Надежда, здравствуйте.
Пена должна быть до полного исчезновения и перехода станции в рабочий режим (от 14 до 30 дней). Если по прошествии данного периода пена еще не исчезла, значит не хватает стоков - не просто вода, моча, урины из унитаза, но и пищевые остатки, которые хорошо поддаются гниению (все рекомендации на этот счет Вы можете посмотреть в техпаспорте).
В данном случае ускорить запуск появления бактерий можно Юнибак стартом (15 банок = 10 500 руб.).

Евгения, добрый день.
Здесь, во-первых, важным моментом является, установлен ли на доме фановый стояк. Обычно его устанавливают по стороне угла дома наверх кровли.
Во-вторых, техобслуживание сделано верно, ил должен оставаться в камере. При проверке мастером насколько его удалять, решает и выливает количество до 100л и столько же заливает, тем самым поднимает со дна тяжелый ил на поверхность камеры, ил участвует в разрушение органических соединений путем окисления активным илом. Еще предлагаем залить в Топас бактерии в помощь для исчезновения запаха (Юнибак старт, 700 руб.).

Раиса, здравствуйте.
В данном случае необходимо провести диагностику и выявить неисправности.
Можем предложить свои услуги: выезд и диагностика - 2 500 руб., проведение техобслуживания станции - 5 000 руб.

Добрый день! Для описаной ситуации подойдет Топас 5.

Здравствуйте, Андрей, спасибо что подсказали. Вот проверил и добавил новую ссылку - "Технический паспорт ТОПАС"

Потребляемая мощность Топас8 60 Вт

Здравствуйте, пена при запуске в эксплуатацию - это норма. Связано это с малым количеством анаэробных бактерий и отсутствием стоков. При постоянной эксплуатации, через 1-3 недели пена сама исчезнет.

Здравствуйте, максимальная высота кольца над поверхностью земли должна быть до 43 см (высота декоративных камней составляет от 21 до 45 см )

Здравствуйте, выбирать септик стоит с учетом предполагаемого объема стоков от всех пользователей. В описаной Вами ситуации достаточно будет Топас 5. Если в будущем Вы планируете подвести коммуникации в дом, установить душ или ванну, то можно выбрать модель с запасом - Топас 8.

От 1-го до 4-х раз в год. Все зависит от объема стоков. Чем интенсивнее пользуетесь станцией, тем больше происходит илообразование в результате активной очистки стоков.

Здравствуйте, скорее не хватает мощности компрессора, начните с того, что замените ремкомплект компрессора и оцените давление воздуха на выходе (визуально), что то станет ясно.

Здравствуйте, электрическая схема подключения поплавков и компрессоров есть в паспорте на изделие, мы продублируем Вам на почту электрическую схему для Топас 5 и высоту регулировки поплавков.

Татьяна, при правильно работающей станции вода в камерах не замерзает, работающие компрессоры нагревают воздух, анаэробный процесс очистки также выделяет тепло, сточная вода внутри станции постоянно перекачивается из камеры в камеру, к тому же верхнюю часть станции утепляют при монтаже. Если вы переживаете, что станцию вдруг приморозит при сильных морозах, что теоретически возможно, соорудите утепляющий короб на крышку станции из утеплителя (пенопласт, пеноплекс и т.д.), что утеплит станцию и создаст более комфортную температуру для биологических процессов. происходящих в ней.

Для нормальной очистки сточной воды, необходимо, чтобы станция работала при поступлении фекалий. Использовать станцию для того режима эксплуатации, который Вы описываете можно, не отключая станцию от электричества, но о качестве очистки стоков, что является основным назначением станции можно забыть.

Добрый вечер! Возможно повышенное содержание моющих средств. Если ситуация не изменится примените бактерии "UNIBAC-effect" - для переработки большого количества поверхностно-активных веществ (стоки от стиральных и посудомоечных машин).

Стоимость разового сервисного обслуживания станции Топас 5 - от 5000 руб., в зависимости от удаленности, состояния станции и стоимости комплектующих, если потребуется их замена.

Поплавок для переключения компрессоров можно купить на рынке или в специализированном магазине, следует обратить внимание на длину провода, она не должна быть меньше "штатного".

При установке Топас - его обсыпают песком и одновременно заливают водой, что "якорит" станцию. Так что, может быть, и не надо было устанавливать плиту для удержания станции в котловане. К холодам надо или законсервировать станцию на зиму (если не собираетесь ею пользоваться) или пользоваться. По поступлению грунтовой воды в станцию: нужно перепаять муфту ПП (вход в станцию) заново. Зимой - при неработающей станции возможно промерзание, летом станция будет постоянно качать грунтовую воду, что скажется на процессе очистки и перегрузит станцию.

Режим периодического отключения септика Топас недопустим. Будет преобладать анаэробный процесс (гниение) работы станции, как следствие - запах. Для выхода станции в нормальный режим очистки потребуется от 1,5 до 3-х недель (зависит от многих обстоятельств). УОСВ Топас потребляет не так много электрической энергии, поэтому для нормальной работы станции и полноценной очистки сточных вод целесообразно не экономить на электричестве. Спасибо за вопрос.

Начните с замены поплавка. Работой компрессоров управляет поплавок, далее по схеме надо проверить электрику, особенно ту линию, которая переключает компрессоры.

Проверить насос: включить в другую розетку. Прозвонить розетку. Если не справитесь сами - вызовите сервисного инженера, будем рады Вам помочь.

Здравствуйте, если не будете пользоваться канализацией (судя по тому, что сольете воду) - законсервируйте станцию (рекомендации по консервации - в паспорте на Топас).

Доброго времени суток! Проверьте рабочий поплавок, который управляет переключениями фаз работы станции или контакты поплавка с блоком управления.

Здравствуйте. Топас 8 и Астра 8 имеют одинаковый функционал и принципы работы. По габаритам и конструктивным особенностям есть отличия, и если у Топас 8 залповый сброс - 440 л., а у астры 8 - 350 л., то это говорит лишь о том, что приемная камера Топас 8 больше приемной камеры Астры 8.

Здравствуйте! Учитывая, что у Вас количество пользователей канализацией - 4 человека, вам вполне подойдет Топас 5. При повышенном залповом сбросе (определяется из общего числа и характеристик водоразборных приборов, стоящих в доме) есть смысл подумать о Топас 8. Принимая во внимание высокий уровень грунтовых вод, станции будут с принудительным выбросом очищенной воды и монтаж будет включать опалубку и откачку воды. Цены на изделия и монтаж Вы видите на сайте, можете связаться с нами по телефону и уточнить условия поставки и монтажа.

В этом случае - проблемы с электрикой: цепь поплавка. который "командует" компрессорами замыкает. Необходимо проверить все соединения в блоке управления на предмет правильного подключения в соответствии с электрической схемой на изделие и ""прозвонить" цепь управления компрессорами, а также "прозвонить" поплавок. Если не найдете неисправность самостоятельно - обращайтесь, с удовольствием Вам поможем.

Внутри камер Топас ничем не утепляют, утеплитель может перекрыть доступ воздуха к компрессорам и нарушит работу станции. Целесообразнее положить на Топас декоративный камень, воздух внутри которого будет служить дополнительным теплоизолятором, или смонтировать зимнюю крышку на установку из утеплителя (пенопласт, пеноплекс и т.д.). В последнем случае необходимо предусмотреть доступ воздуха к компрессорному отсеку.

Темный налет на стенках станции - нормально, при сервисном обслуживании станции налет смоется струей воды.

Выводить дренажную систему в Топас - неграмотное решение. Станция перегружена стоками (к хозяйственно-бытовым стокам добавляются дренажные), к тому же происходит вымывание бактерий, так как процент стоков от унитаза по отношению к общему количеству стоков существенно меньше положенного.

Здравствуйте! На мой взгляд, более целесообразно проигнорировать линию принудительного выброса воды (демонтировать её) и от станции проложить новую линию к будущему колодцу, с уклоном или контруклоном (надо смотреть по месту). Вы можете пригласить нашего специалиста на объект с целью оценки ситуации на месте и заключения договора на эти работы.

Наличие неприятного запаха (скорее всего аммиачного) рядом с Топас говорит о том, что в станции анаэробный процесс очистки преобладает над аэробным. Разумеется требуется вмешательство специалиста и сервисное обслуживание станции. Выезд сервисного инженера Вы можете заказать у нас, когда купите дом.

Снег на крышке только утеплит станцию и создаст комфортную "работу" бактерий в зимнее время, к тому же он отлично пропускает воздух, главное, чтобы на вентиляции не было наледи, за этим надо следить. Кроме того воздух для работы станции попадает в установку через фановый стояк при его расположении на выходе канализационной трубы из дома или на входе в Топас.

Простите, что отвечаю вопросом на вопрос, но какой компрессор (прямой или обратной фазы) и зачем? Отключить компрессора, то есть оставить станцию без питания (электричества), значит остановить процесс очистки сточных вод и вмешаться в жизнедеятельность сообщества микроорганизмов, которым отведена главенствующая роль в работе станции. Нарушится баланс аэробного и анаэробного процессов очистки, и как следствие снизится качество очистки стоков.

У Вас помимо рабочего поплавка, который переключает фазы работы станции, смонтирован поплавок для аварийной сигнализации. При переполнении приемной камеры - поплавок поднимается, срабатывает аварийная световая сигнализация, которая оповещает Вас о том, что камера переполнена и необходимо: или перестать пользоваться канализацией (на время откачки стоков из приемной камеры), или необходим ремонт и сервисное обслуживание станции.

Хотелось бы понять: откуда необходимо автоматически слить воду из дачного дома? Канализация, водопровод, или еще какое-нибудь оборудование?
Позвоните нам по тел. +7 (499) 344-01-12 и мы постараемся ответить на Ваши вопросы.
С уважением.

Причин того, что в септике (Топас) происходит пенообразование много: В начальный период эксплуатации или после зимней консервации возможно пенообразование, которое исчезнет после того когда станция (Топас) выйдет на рабочий режим очистки сточных вод.
В стоках содержатся пенообразующие продукты: моющие средства и т.д.
Превышена концентрация активного ила и станция нуждается в его откачке и обслуживании.
Для уточнения причин пенообразования в Топасе, касаемо вашего случая, позвоните нам: +7 (499) 344-01-12 и мы ответим на Ваши вопросы. Вы можете заказать выезд специалиста на объект для сервисного обслуживания и проверки работы станции.
С уважением.

Очевидно, что процент стоков, поступающих от унитаза составляет значительную часть в общем количестве сточных вод. Вода на выходе из станции ил содержать не должна. Удаление ила раз в три месяца при постоянном пользовании канализацией - нормально. В любом случае советуем заказать вызов специалиста сервисной службы для диагностики работы станции.

Здравствуйте, причин может быть две:
Первая: фановый стояк смонтирован неграмотно и не обеспечивает достаточную вентиляцию канализационных труб.
Вторая: неправильная работа станции - недостаточная аэрация стоков и как следствие - запах.
Методы "лечения": проверить вентиляцию канализации, может быть дополнить ее дополнительным стояком рядом со станцией, проверить работу станции.
Вы можете набрать нам и вызвать сервисного инженера по тел.8(499)3440112.
С уважением.

Аварийный поплавковый выключатель можно купить у нас, заказав его по тел: 8(499)3440112.

Здравствуйте, как правило отвод очищенной воды из станции ведут 110-й трубой. 50-я труба входит в 110-ю для того, чтобы у монтажников была возможность водоотведения на 50-й трубе, например на небольшие расстояния от станции.

Здравствуйте, при самостоятельном монтаже станции Топас, без подключения оборудования нашей компанией, гарантия распространяется только на корпус станции. Гарантия на электрическое оборудование не распространяется.

Здравствуйте, по всей видимости, забился главный мамут-насос. Вызовите нашего сервис-инженера для оценки ситуации на месте и проведения сервисного обслуживания.

Здравствуйте, причин медленной перекачки сточных вод из приемной камеры в аэротенк может быть несколько - засорен главный мамут - насос, недостаточное поступление воздуха в насос из воздушного распределителя, и как следствие низкая производительность насоса. Есть неисправность или нет у Вашей станции определит наш сервис-инженер, которого Вы можете Вызвать.

Высоту слива воды из самотечной станции ТОПАС увеличить можно (на очень незначительное расстояние), очень кропотливая и сложная работа, вопрос - зачем? Проще переложить линию отвода воды под правильным уклоном. Если станция с принудительным водоотведением - организовать отвод воды под контруклоном можно в любую сторону и вывести линию на необходимую высоту.

Здравствуйте, под каждым компрессором в станции Топас написан номер 1 или 2, для этого надо приподнять компрессор и посмотреть. Ели номера нет - по электрической схеме, которая у Вас должна быть (приходит вместе со станцией) - легко понять какой компрессор куда подключить.

Добрый день! Не работает рабочий поплавок или проблемы с электрикой. Нужно "прозвонить" поплавок на предмет переключения фаз, проверить схему соединения в блоке управления (приходит ли напряжение на неработающий компрессор). Алгоритм поиска неисправностей есть в паспорте на Топас. Если сами не справитесь, будем рады помочь Вам, для этого нужно вызвать нашего сервисного инженера по телефону на сайте.

Высота от 7 до 100 см, толщина стенки от 8 до 12 см, внутренний диаметр от 58 до 220 см.

Добрый день! Скорее всего не работает главный мамут- насос (нет перелива в аэротенк, как следствие приемная камера не откачивается), посмотрите воздушные трубки, которые идут к вышеупомянутому насосу, по всей видимости или их перепутали или забыли состыковать с насосом. Если сами не сможете разобраться - у нас работает сервисная служба - мы будем рады Вам помочь.

СНиП 2,04,01-85* имеет значение для канализации прошлого века (время его создания- 1985 год) и не рассчитан на Локальные Очистные Сооружения подобные Топас. На очистные сооружения Топас строительных норм и правил не существует на данный момент времени: благодаря герметичности корпуса, высокой степени очистки, малых размерах при большой производительности их можно монтировать отступая от СНиПов для канализации прошлых лет. Что касается Вашего вопроса, то считаем что при проживании восьми человек - расход составляет 1600 л/сутки, 200 л. на человека, но учитывать нужно и залповый сброс сточных вод (максимально возможное количество стоков при наличии определенного количества водоразборных точек дома). Для Топас 8 залповый сброс - 440 литров. Также учитываются гости, которые несомненно бывают и залповый сброс может увеличится. Поэтому если Вы вместо Топас 8 приобретете Топас 10, то не ошибетесь.

Поздравляем с хорошим подарком! Топас с указанной Вами проблемой справится, так как в данном случае речь идет о поступлении грибов опосредованно, через кишечную систему организма, к тому же перед этим они проходят термическую обработку, что проблем не представляет даже в случае неполного переваривания.

В Топас попеременно работают два компрессора фирмы Air Mac (64 W)

Здравствуйте, да возможен вариант слива воды в септик из поверхностного водоотвода. По поводу отверстия: технически это не сложно сделать, если у Вас есть соответствующий инструмент и герметик. Но лучше при заказе указать диаметр и расположение отверстия, чтобы аккуратно все сделали и Вы не лишились гарантии от производителя. Если Вы заказали септик с монтажом, то отверстие можно сделать на месте при установке.

Зимой система функционирует также как и летом. Варианты отвода очищенной воды. Система может находиться без электроэнергии не более суток, при этом желательно снизить объем сброса стоков.

Здравствуйте, Андрей. После расконсервации нет необходимости вносить бактерии, при эксплуатации в течении 2-х недель их количество придет в норму. Можете подкармливать бактерии кисломолочными продуктами раз в месяц, если не используете Топас.

Добрый день, Борис. Топас - энергозависимая станция, поэтому для ее правильного функционирования необходимо постоянное электроснабжение, а не только в день пользования.

Поплавки применяются одинаковые. Вы можете заказать их заполнив Оставив ЗАЯВКУ на оборудование или позвонив нам.

Здравствуйте. На 25-30 человек рекомендую станцию Топас 30 или Топаэро 6. Получить подробную консультацию по выбору необходимой модификации станции Вы можете по тел. (499) 344 01 12.

Я бы рекомендовал в Вашей ситуации обратить внимание на станцию Топас 8, залповый сброс в 2 раза больше, чем у Т5, а стоит не на много больше. К тому же Вы избавите себя от беспокойства, что израсходовали больше воды, чем позволяет норма ЛОС.

Любая станция Топас и Топаэро может быть установлена при высоком уровне грунтовых вод. Про дополнительные меры организации против выдавливания станции с грунта читайте, пожалуйста, в статье Особенности установки септика в местах, имеющих высокий уровень грунтовых вод.

Теоретически можно. Если Ваша модификация станции (стандартная, Long, ПР) подходит к условиям эксплуатации и уровню грунтовых вод на даче, конечно расходные материалы придется докупить (трубы, возможно понадобится опалубка). Вопрос решаем, звоните.

Возникшая у Вас проблема действительно обусловлена ошибками при установке оборудования. Для ее устранения советуем расширить площадь сточной канавы либо приподнять конец трубы выше, чтобы увеличить расстояние между ней и дном стока. Обратите внимание, что при этом отводящая труба должна быть уложена с контр уклоном вверх.

Постепенное скопление умеренного количества активного ила на дне септика – процесс нормальный. Для качественной работы системы очистку следует проводить не чаще одного раза в квартал и не реже одного раза в год при помощи специального насоса.

Если посещаете дачу зимой раз в 1-2 недели, то станцию лучше не отключать, чтобы она работала в обычном режиме. Если каждый раз, приезжая на день, включать-отключать Топас, то ему просто не будет хватать времени для выхода в штатный режим эксплуатации, и его работа просто сведется к функции накопительного септика. А Вы ведь не для этого приобретали современную очистную станцию,... поэтому пользуйтесь функционалом установки на все 100%.

Отключение электроснабжения для УОСВ «Топас» разрешается, однако при этом необходимо сократить водопотребление, так как существует вероятность переполнения приемной камеры и попадания неочищенного стока в окружающую среду.

Здравствуйте! Можете заливать, станции это не повредит.

В соответствии с техническими характеристиками УОСВ «Топас», допустимая глубина залегания трубы составляет от 40 до 80 см. Если станция функционирует правильно при залегании трубы на 70 см, делать ничего не надо.

Согласно схеме работы очистного сооружения «Топас» и его техническим характеристикам, в зависимости от наполнения приемной камеры всегда работает один из двух компрессоров попеременно. Таким образом, когда приемная камера септика наполняется, должен работать соответствующий компрессор.

С учетом производительности УОСВ «ТОПАС 20» (4,0 м3/сутки) и нормативно-технической документации расстояние от участка, используемого для отведения сточных вод в грунт, до водоемов должно быть не менее 30 м.

Выделение неприятного запаха возможно при длительном отключении (более 4 часов) электроэнергии, так как в установке могут начаться анаэробные процессы, и возникает опасность переполнения УОСВ «ТОПАС» и подводящей канализационной сети. Также есть вероятность, что появление неприятного запаха связано с неправильной установкой системы.

Подробный ответ со схемами Вы найдете на 31-32 странице Технического паспорта Топас (скачать)

Зимой принцип работы Топас ничем не отличается от эксплуатации в другой период. Раз встал вопрос отведения воды, предполагаю, что раньше Вы сливали на рельеф или в водоотводную канаву. С Топас теплая вода утекает под снегом по рельефу (замерзание, безусловно, произойдет, но на очень большой площади, и весной с паводком лед растает и оттаявшая вода уйдет естественным путем). А в конце весны необходимо продумать куда будет отводиться вода: в водоем, дренажный колодец, ливневую канаву, накопительный резервуар для последующего использования, на поле фильтрации. Схемы отвода воды от Топас

Необходимо на время уменьшить сброс воды из дома в ЛОС ТОПАС. В дополнение: посмотрите ответ на вопрос 27.09.2012 Виктора (Загорелось лампочка обратная и авария. Что это может быть?)

Надо разбираться на месте, вызовите срочный выезд специалиста по тел. +7 (499) 344-01-12 Москва, +7 (831) 213-59-77 Н.Новгород, +7 (812) 648-41-12 С-Петербург

Данный вопрос находится на рассмотрении администраторами сайта. Ответ будет доступен в ближайшее время.

Бактерии живы, подкормить и увеличить их количество можно подкормив кефиром сейчас и весной. Да весной станция быстро выйдет на штатный режим работы.

Это происходит, когда недостаточно бактерий при запусках, или когда установку давно не чистили. В первом случае через 3-4 дня все приходит в норму, во-втором необходимо произвести очистку станции. Жаль, что не описали подробнее ситуацию, тогда можно было бы конкретнее советовать что делать.

Нет, это не нормально. Это приводит к неравномерной работе и в результате к неправильной очистке. Топас превращается в простой септик с компрессором. Нет при этом и биологической очистки.

Да, конечно можно, но установить Топас надо до наступления морозов. Топас монтируется на глубине 2-х метров, даже зимой там +4. Трехслойный полипропиленовый корпус также препятствует промерзанию. Кроме того в станцию периодически поступают теплые сточные воды, процесс био окисления сопровождается выделением тепла, компрессоры нагревают поступающий воздух до 27° (погрешность+-3°).

Взможно у Вас:
1. Неисправен насос для откачки очищенных стоков. (Проверка: подключите насос к розетке и поднимите его поплавок, если насос заработал, то проблема не в нем.)
2. Засорилась магистраль отвода очищенной воды. (Решение: пробить канализационным тросиком магистраль.)
3. Переполнен приемный отсек. (Решение: произвести чистку станции.) Если станция наполняется непропорционально быстрее поступающих стоков, то большая вероятность протечки сантехнического оборудования, разрыва магистральной трубы или повреждение герметичности корпуса станции, через которые поступают грунтовые воды.

Постарайтесь прекратить или максимально сократить слив хозяйственно-бытовых стоков из вашего дома в Топас до устранения проблемы.

Если у Вас есть вопросы по проведению ремонтных работ, воспользуйтесь услугой «заказать звонок» и служба экстренного сервиса свяжется с Вами. Или позвоните по телефонам указанным на нашем сайте, постараемся в срочном порядке диагностировать и устранить неисправность.

Скорее всего, при проведении работ по очистке станции не соблюдены правила техники безопасности или правила монтажа оборудования. Для выяснения причины неприятного запаха и устранения неполадок лучше обратитесь к специалисту в вашем регионе.

При эксплуатации УОСВ «ТОПАС»
nЗАПРЕЩАЕТСЯ:
n• сброс в канализацию большого количества стоков после отбеливания бельяnхлорсодержащими препаратами (персоль, белизна и др.);
nРАЗРЕШАЕТСЯ:
n• сброс в канализацию стоков стиральных машин при условии примененияnстиральных порошков без хлора;
n• сброс в канализацию кухонных стоков;
n• сброс в канализацию один раз в неделю небольшого количестваnсредств для чистки унитазов, санфаянса и кухонного оборудования.nn

nПодробнее читайте в статье Бытовая химия и Топас

Здесь можно посмотреть схему: Электромонтажная схема Топас 8 пр - фото
nДанная схема прилагается к техническому паспорту Топас: nСкачать Технический паспорт

Если у Вас возникнут еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь, буду рад помочь узнать больше об автономных станциях очистки.

Такое встречается, если не установлен фановый стояк под крышу или в конек. Дело в том, что компрессоры для аэрации загоняют свежий воздух в систему. А так как в станции не предусмотрен вывод воздуха после аэрации наружу, вот он и идет домой через канализационную трубу. ПОЭТОМУ Можно и нужно, в месте где входит канализационная труба в дом, снаружи дома или изнутри установить в разрез канализационной трубы тройник 110/50 и проложить от него 50 трубу серого цвета под крышу или в конек и закончить аэратором или вентиляционной трубой. При необходимости можете вызвать нашего специалиста для проведения работ.

Это значит, что станция перегружена или переключающий поплавок в уравнительном резервуаре установлен слишком низко и не происходит переключение установки

возможно справиться и без дополнительной техники, станция весит 290 кг, поэтому ее можно отгрузить с машины силами 4-х мужчин.

Здравствуйте, станции действительно имеют одинаковый принцип работы, рассчитаны на обслуживание до 8 пользователей. Топас 8 отличается большей интенсивностью и эффективностью очистки - залповый сброс составляет 440 л., в Астре 8 - 350 л. Потребляемая энергия примерно одинаковая: в Топас 8 - 1,5 кВт./сут, у аналога 1,95 кВт./сут. Все остальные характеристики существенно не отличаются. Если сравнивать стоимость ОС, то Топас 8 - 89 865 руб*, а Астра 8 - 94 857 руб.* (розничные цены на 16.08.2012). Проблем с сервисным обслуживанием станций нет. Если Вам надо срочно решить вопрос автономной канализации, звоните, доставим и установим Топас 8 сегодня.

Можно, но необходимо учесть, что с каждым метром уклон трубы будет увеличиваться на 2 см. Если монтировать Топас на расстоянии 20 м от дома, то уклон трубы будет 40 см. Вызывайте специалистов, будем смотреть на месте целесообразность такого расположения и подберем необходимую модификацию Топас 5.

Продажа Топас сопровождается следующими документами:

• Технический паспорт на установку,
• Гарантийный талон,

• Экологический сертификат,
• Сертификат соответствия,
• Гигиенический сертификат,
• Санитарно – эпидемиологическое заключение о безопасности эксплуатации.

Поплавок ГТК - 4у – 3, цена: 420 руб. Поплавок ГТК - 4у – 6, цена: 640 руб. Заказ можно осуществить по телефонам на нашем сайте.n

"от Топас" может пахнуть полиэтиленом до того как его опустили в землю. "из Топас" пахнуть не может так как станция герметична, а за счет обогащения стоков кислородом очень быстро проходят процессы разложения жизнедеятельности человека, анаэробные бактерии обеспечивают естественную вентиляцию и гнилостные процессы даже не успевают начаться. Выводы: возможно Вы не заметили отключения электроэнергии, в результате которого некоторое время станция не вентилировалась. В этом случае почти сразу после подачи энергии запах исчезнет.

На средствах для посудомоечных машин мы не специализируемся. Нашел в интернете экологически чистую серию «AlmaWin» (Германия) для посудомоечной и стиральной машины, по составу: не содержит ФОСФАТОВ, ХЛОРА, ГМО, химикаты и нефтехимические ингредиенты, а включают только органические компоненты, минеральную и растительную основу. Все средства этой серии подходят для автономных систем очистки, септиков. Возможно есть и другие марки, попробую поискать.

Елена, если вдруг Вам "повезет" столкнуться с подобной проблемой зимой, то не надо открывать крышку станции и пытаться диагностировать причину поломки. На каждой странице сайта указаны телефоны в 3-х регионах, по которым Вы можете заказать срочный ремонт очистной станции у профессиональной сервисной службы.

Нет, ведь к примеру обычные септики энергонезависимые и бактерии в них не погибают.

Корпус из полипропилена (подробнее про этот материал я писал в ответе на вопрос Вадима 08.02.2012). Срок службы компрессора 5-10 лет зависит от условий эксплуатации, качества энергоснабжения. Мембраны на компрессорах надо менять 1 раз в два года.

Этими средствами пользоваться нельзя, как и ароматическими блоками для унитаза или бачка. В качестве исключения могу порекомендовать использовать в небольшом количестве дезинфицирующие спреи, которые обеспечивают минимальное попадание агрессивной жидкости в Топас. Но идеальным будет для этих целей использовать биоразлагаемые средства.

Здравствуйте. У каждой станции разные уровни подключения входной канализационной трубы. Уклон зависит от удаленности станции от дома. Обо всем Вы можете узнать, позвонив нам по одному из телефонов, указанных на сайте (в зависимости от Вашего месторасположения). Наши специалисты подскажут Вам и ответят на все вопросы. Спасибо.

Строительный и бытовой мусор, лакокрасочные и горюче-смазочные материалы, нефтепродукты, кислоты и щелочи; полимерные материалы (пленка, пакеты), биологически не разлагаемые соединения (средства контрацепции и женской гигиены, фильтры от сигарет и др.); лекарственные препараты, шерсть домашних животных, волосы, гнилые овощи, грибы. Нельзя также сливать воду с дезинфицирующими, хлорсодержащими средствами (препараты для чистки бассейна, «Белизна», «Асс», туалетные блоки «Утенок» и тому подобное.)

Здравствуйте. В данной ситуации нет повода для паники, это абсолютно нормально, что после ввода в эксплуатацию (или после консервации) появилась пена. Ее наличие связанно с недостаточным количеством активного ила в установке, продолжайте пользоваться станцией в обычном режиме и ситуация разрешиться сама собой.

Если из первичной камеры (A) стоки поступают в аэротенк (В), то поплавок опускается из-за понижения уровня жидкости. При этом дойдя до определенного нижнего положения, поплавок выключает левый компрессор и включает правый.

При шеф-монтаже Заказчик выполняет своими силами под руководством нашего специалиста:

• Котлован под септик,
• Подвод канализационных труб и электрокабелей,
• Заготавливает песок для обсыпки и воду для заправки септика,
• Опускает станцию в котлован,
• Монтаж подводящей трубы.

• Врезку и гермитичную пайку труб,
• Подключение станции к электричеству,
• Монтаж насоса и компрессора,
• Производит запуск станции.

Полипропилен. Он поддерживает оптимальную температуру в станции, герметичен, прочен, не подвержен коррозии, гниению и ржавчине. А главное, полипропилен экологичен (применяется даже для упаковки пищевых продуктов) - не выделяет токсических веществ в почву и грунтовые воды, не вступает в реакцию со стоками, безопасен для анаэробных бактерий. Ребристость с внешней стороны корпуса придает дополнительную жесткость конструкции.

Для любимого и посещаемого гостями загородного ресторана подойдет септик Топас 50. Данная модель менее остальных чувствительна к перегрузкам, моющим средствам и жирам, которые, как правило, свойственны кафе. Одновременный залповый сброс 9 куб/час, два раза в неделю допускается 18 куб/час. Станция полностью укомплектована и готова к эксплуатации после монтажа. Кроме того с септиком Топас Вам не придется выбивать сертификатов и разрешений санэпидемстанции, так как вместе с очистным оборудованием мы предоставляем гигиенические сертификаты, подтверждающие качество очистки стоков, безопасность для окружающей среды и здоровья человека.

Никита, монтаж очистной станции можно проводить и в холодное время года, но при температуре не ниже -5 С. Ознакомьтесь: Топас 8 Пр - технические характеристики, стоимость и схема монтажа.Обратите внимание на нашу акцию - при заказе Топас "под ключ", доставка по Москве осуществляется бесплатно.

Степень очистки воды установкой Топас 8 составляет примерно 98%. После этого вода абсолютно пригодна для полива, и не требуется никаких дополнительных мероприятий по очистке. Однако если Вы проживаете возле водоема, озера или реки, то перед тем как производить туда сброс, вода должна пройти через систему обеззараживания. nВсе варианты отвода воды проиллюстрированы на странице http://www.topas-septiki.ru/topas/shemy-otvoda-vody/

В Вашем случае не обязательно производить консервацию станции. Но не забывайте подкармливать бактерии кисломолочными продуктами раз в месяц, если не используете биосептик. И тогда весной Вам не придется заново вводить в эксплуатацию станцию - она будет работать в обычном режиме.

Сигнальная лампа устанавливается в помещении на видном месте или на крышке септика, оснащается вилкой для подключения в розетку в блоке управления. Если аварийную сигнализацию планируется провести в дом, то монтаж производится медным четырехжильным кабелем ВВГ 4х1,5 (гофрированным или ПНД), в ином случае можно использовать трехжильный кабель ВВГ 3х1,5.

Общий принцип работы мембранного компрессора для септиков и очистных сооружений основан на поступательном перемещении поршня – металлической мембраны, в результате которого происходит сжатие рабочей камеры газа. Приводимый в движение в компрессоре для септиков столб жидкости, включает перемещение поршня гидропривода. В основе работы мембранных компрессоров для автономной канализации лежит принцип электромагнитных колебаний.

Юлия, возможны два варианта:
1) КОНСЕРВИРОВАТЬ станцию. Можно произвести самостоятельно: отключить от электроснабжения, откачать ил, равномерно залить водой все камеры на 1 метр от дна, утеплить крышку установки. Но я бы Вам настоятельно рекомендовал первый раз обратиться к специалистам, так как оборудование не из дешевых и не стоит с ним экспериментировать. Можете заказать обслуживание станции в нашей компании по тел. (499) 344-01-12 (Москва). Опытные специалисты проведут весь комплекс мероприятий, а Вы посмотрите, если возникнут вопросы Вас проинструктируют.
2) НЕ КОНСЕРВИРОВАТЬ установку. Однако Вам придется выезжать за город раз в месяц, чтобы подкормить бактерии кисломолочными продуктами (например, можно вылить пакет кефира в канализацию).

Если зимой станция не будет использоваться, то ее надо "законсервировать" 1) отключить от электроснабжения, 2) очистить от ила, 3) равномерно залить водой все камеры на 1 метр от дна, 4) утеплить крышку установки.

ТОПАС является энергозависимой системой. Благодаря этому стало возможно создание станции с небольшими габаритами, не требующей полей фильтрации, гарантирующей полное отсутствие запахов. В случае отключения электричества Топас будет работать как обычный септик. Естественно, что при этом снижается качество очистки. Время отключения электричества до четырех часов является безопасным. Во время отсутствия электричества просто стоит ограничить потребление воды, чтобы избежать переполнения накопительной емкости. После подачи электричества установка сама выйдет на нормальный режим работы.

Существуют регламентные работы, согласно которым ТОПАС, независимо от модели, необходимо очищать от ила раз в 6-8 месяцев любым дренажным насосом. Данный срок является максимальным, количество откачиваемого активного ила будет различным для каждой конкретной модели и зависит от объема поступающих стоков, поэтому требует уточнения в каждом конкретном случае.

Допустим, но нежелателен. Прямой сброс в водоём возможен только при невозможности отведения очищенной воды другим способом. Для сброса в водоем после очистки стоков в Топас, как и после любой другой очистной системы, необходимо обеззараживание или доочистка воды. Так, для сброса в реку необходимо производить обязательное обеззараживание воды для уничтожения вирусов, а для сброса в рыбохозяйственный водоем достаточно просто доочистки. Устройства доочистки и обеззараживания не входят в комплект станции, но их можно свободно приобрести в нашей компании и доукомплектовать Топас.